StayGreen
Active Member
- 118
- 285
Không biết anh em trade với exness thế nào chứ mình vừa mới mở tk dep vào được hơn ngày đã có ấn tượng không tốt và khó chịu với cách chăm sóc khách hàng, từ customer support cho tới việc bị gây khó khăn trong việc rút tiền.
Cụ thể mình dep 2k vào hôm qua, nay có chút việc muốn rút ra 800, đầu tiên bị reject vì lý do chưa trade tí nào đã rút tiền ra (mặc dù sáng sớm đã mở và đóng 1 lệnh), rồi ok, mình mở 3 lệnh 0.01 và đóng lệnh tiến hành rút lại. Lúc đó chat với 1 em support người việt, có kiểu nói chuyện cực kỳ thiếu thiện cảm nên thực hiện lại lần rút sau mình rút hết số tiền vì có ý định đổi broker khác.
Lần này request lại cũng bị reject tiếp với lý do rút tiền không cùng phương pháp với lúc nạp tiền, trong khi đó mình nạp = nganluong và cũng rút bằng nganluong?? nhắn tin chat với 1 tên support nói tiếng anh, sau 1 hồi thì hắn bảo lý do lần 2 bị reject cũng là vì chưa có hoạt động giao dịch? trong khi đó mình lại nhận được câu trả lời khác từ hệ thống trên website quản lý tài khoản. Ảnh chụp màn hình anh em xem giúp ở dưới nhé:
Deposit bằng nganluong
Lần rút thứ 1 bị reject với thông điệp: lặp đi lặp lại việc nạp rút mà không có hoạt động trade thì tài khoản sẽ bị khóa:
Ok fine, mình mở và đóng 3 lệnh, sau đó rút lại thì vài tiếng sau nhận được lý do không cho rút vì nạp và rút không cùng một hệ thống?? ở đây là nganluong
Đây là câu trả lời của chăm sóc khách hàng khi mình không rút được lần 2:
Thêm mấy cái hình em gái việt chat có duyên:
Là vì mình thiếu kiến thức, hay thực sự exness đang gây khó dễ cho khách hàng trong việc rút tiền?
Cụ thể mình dep 2k vào hôm qua, nay có chút việc muốn rút ra 800, đầu tiên bị reject vì lý do chưa trade tí nào đã rút tiền ra (mặc dù sáng sớm đã mở và đóng 1 lệnh), rồi ok, mình mở 3 lệnh 0.01 và đóng lệnh tiến hành rút lại. Lúc đó chat với 1 em support người việt, có kiểu nói chuyện cực kỳ thiếu thiện cảm nên thực hiện lại lần rút sau mình rút hết số tiền vì có ý định đổi broker khác.
Lần này request lại cũng bị reject tiếp với lý do rút tiền không cùng phương pháp với lúc nạp tiền, trong khi đó mình nạp = nganluong và cũng rút bằng nganluong?? nhắn tin chat với 1 tên support nói tiếng anh, sau 1 hồi thì hắn bảo lý do lần 2 bị reject cũng là vì chưa có hoạt động giao dịch? trong khi đó mình lại nhận được câu trả lời khác từ hệ thống trên website quản lý tài khoản. Ảnh chụp màn hình anh em xem giúp ở dưới nhé:
Deposit bằng nganluong
Lần rút thứ 1 bị reject với thông điệp: lặp đi lặp lại việc nạp rút mà không có hoạt động trade thì tài khoản sẽ bị khóa:
Ok fine, mình mở và đóng 3 lệnh, sau đó rút lại thì vài tiếng sau nhận được lý do không cho rút vì nạp và rút không cùng một hệ thống?? ở đây là nganluong
Đây là câu trả lời của chăm sóc khách hàng khi mình không rút được lần 2:
Thêm mấy cái hình em gái việt chat có duyên:
Là vì mình thiếu kiến thức, hay thực sự exness đang gây khó dễ cho khách hàng trong việc rút tiền?
Đính kèm
Giới thiệu sách Trading hay
Nhật Ký Giao Dịch Thực Chiến của Phù Thủy Thị trường Tài Chính
Sách chia sẻ 05 tháng giao dịch thực tế trên thị trường tài chính, sử dụng Price Action và Mô hình Biểu đồ của Phù thủy trader Peter Brandt, người có gần 50 năm kinh nghiệm trading và đạt lợi nhuận bình quân 68% lợi nhuận mỗi năm
Bài viết liên quan