Tài khoản XRP trong ví ledger nano S mất kết nối & không hiển thị số dư

Tài khoản XRP trong ví ledger nano S mất kết nối & không hiển thị số dư

Tài khoản XRP trong ví ledger nano S mất kết nối & không hiển thị số dư
17
3
Em có việc này nhờ các bác tư vấn và giúp đỡ em với.
Trong ví ledger nano s của em còn hơn 9k xrp và 1 số coin khác, hôm nay em vào định chuyển lên sàn thì nó báo mất kết nối và em ko thể chuyển được, mặc dù nó vẫn hiện tài khoản và số dư.Trong khi các đồng khác em vẫn chuyển đi bình thường. Em xóa tài khoản tất cả và add lại thì các con khác vẫn hiện thị đầy đủ, nhưng xrp thì mất tích luôn. Ko biết là bị lỗi ở ví ledger nano hay bị hack nữa. Nếu hack thì có khả năng không các bác, em thấy vừa rồi có vụ hack ví Gatehub mất 10 triệu xrp ko biết có liên quan đến trường hợp như của em ko nhỉ. Đu từ 0.9$ đến giờ mang ra bán mà mất luôn thì nhọ ko còn gì để nói...hic
Các bác nghiên cứu giúp em với em cảm ơn ạ.
Em có có gửi support mà ko biết tình hình ntn nữa, nó bảo 5 ngày nó liên hệ lại.
*** Em mới check địa chỉ ví em nó ra ntn là sao các bác.

https://bithomp.com/explorer/rLiFaaAAgPAimTUJpGGtvsxqmTLYpRXGJa

upload_2019-6-23_3-18-46.png
 

Đính kèm

  • xrp.png
    xrp.png
    147.9 KB · Xem: 12
  • ss.png
    ss.png
    314 KB · Xem: 4

Giới thiệu sách Trading hay
Bộ sách Giao Dịch Thực Chiến của Trader Chuyên Nghiệp

Bộ sách tổng hợp những phương pháp giao dịch hiệu quả cao của những Trader chuyên nghiệp
Chỉnh sửa lần cuối:
Ko sao bác ơi ví vẫn còn xrp mà, chắc network xrp có vấn đề thôi, nếu bị hack thì phải bị chuyển đi rồi. Em cũng xài nano đây trừ phi bị lộ key còn lại chưa thấy nói đến tình huống nào bị hack. Các sàn lớn họ cũng trữ ví lạnh để an toàn mà
 
Chú ý là ví XRP ko rút sạch được, mất 20 XRP gọi là fee tạo ví
 
Số dư báo còn thì kg mất. Bác dùng firmware mấy vậy? Vào homepage nano search lỗi kg add acc xem sao nhé. Mình update fw latest add acc rất nhẹ nhàng.
 
vấn đề là ko add account xrp vào ledger live dc bác ợ, vậy nên ko thể gửi hoặc rút gì cả.
Khả năng cao là do ví ledger nano nó bị đầy, bác remove bớt mấy cái ví khác đi cần thiết remove luôn cả ví ETH chỉ để lại ví BTC thôi xong sau đó add lại ví XRP nhé.
Sau đợt update firmware cũng chẳng hiểu sao em add đc rất ít ví, chỉ có 2,3 ví thôi.
Yên tâm là remove ví ko làm mất coin nhé
 
làm tất cả nhưng đều ko dc, ko biết là lỗi firmware hay lỗi vật lý usb nano, vào bithomp
https://bithomp.com/explorer/rLiFaaAAgPAimTUJpGGtvsxqmTLYpRXGJa
check và kết nối đều được nhưng đến cuối cùng xác nhận bấm nút vật lý để gửi thì ko dc.
Ví của bạn đã lên firmwave 1.5.5 rồi chứ, bạn test giúp và add xrp vẫn bình thường thì mình kiếm cái ví khác test thử, nếu ko dc, thì chỉ còn đợi tụi nó support..
 

Đính kèm

  • 2140c22d565cb202eb4d.jpg
    2140c22d565cb202eb4d.jpg
    564.6 KB · Xem: 2
  • bd3b2362b713534d0a02.jpg
    bd3b2362b713534d0a02.jpg
    482.4 KB · Xem: 2
Bạn chỉ chừa lại app btc và xrp rồi thử lại xem. fw 1.5.5 nó hỗ trợ đc 1 - 2 app. Cài 3 app là báo đầy ngay. Không nhiều như fw 1.4.x. Các token khác vẫn bình thường thì không phải lỗi vật lý. Giữ private key thì mua hoặc mượn cái khác restore lại bằng private key khi hết cách nhé.
 
Chỉnh sửa lần cuối:
Trước giờ bác đã bao giờ send XRP đi thử chưa hay đây là lần đầu tiên? Ví đôi khi mình chưa hiểu rõ nguyên do.
Giờ bác làm như sau nhé:
- Chuyển sang một máy tính khác cài ledge live bản mới nhất
- Cắm nano vào xem có update firmware gì không thì update luôn. Tiếp theo bác test thử send con khác xem có trục trặc gì không nhé.
- Giải pháp cuối cùng là nếu các con khác cũng bị lỗi thì reset lại con ledger nano s xem sao nhé bác (nhớ sao lưu mấy word restore lại đấy). Nếu reset và các con khác (BTC, ETH là chuẩn nhất) đều bị lỗi thì khả năng bị hư (khó)
- Mua con nano x về xài ngon hơn, lưu nhiều hơn nhé bác. Còn muốn mua ngay con nano s thì pm cho em vì em có mua 1 con backup. Con kia xài vẫn bt mà em cũng có ít XRP trong ví nhưng chưa bao giờ send. Chỉ send token, ETH và BTC là chính thôi. All work
 
Không biết bác đã sửa được lỗi đó chưa nhỉ để ae còn biết với
 
Các bác cho mình hỏi là sau khi cài lại win thì mình tải lại ledger live và đã kết nối thành công với Nano S, sau khi add accounts vào thì ETH và XRP vẫn hiển thị số dư, nhưng BTC thì không có hiển thị số dư, mình có nạp thêm BTC vào thử thì vẫn không hiển thị số dư trên Ledger live ở desktop, còn trên các app mobile của ĐT thì vẫn hiện đầy đủ, kể cả số BTC mới nạp sau.
Nhờ các bác hướng dẫn dùm mình nhé
 
Các bác cho mình hỏi là sau khi cài lại win thì mình tải lại ledger live và đã kết nối thành công với Nano S, sau khi add accounts vào thì ETH và XRP vẫn hiển thị số dư, nhưng BTC thì không có hiển thị số dư, mình có nạp thêm BTC vào thử thì vẫn không hiển thị số dư trên Ledger live ở desktop, còn trên các app mobile của ĐT thì vẫn hiện đầy đủ, kể cả số BTC mới nạp sau.
Nhờ các bác hướng dẫn dùm mình nhé
bác xóa cái btc trong nano đi cài lại là dc, kiểm tra bộ nhớ của ví nhé, ko đủ dung lượng thì ko cài dc, khoảng 3 tài khoản là nó đầy ko add thêm dc phải xóa bớt đi mới cài dc, xóa ko mất coin trong ví nên bác yên tâm.
 
Cám ơn bạn, nhưng mình đã reset all để cài lại và lấy 24 ký tự mới luôn mà cũng vẫn ko hiển thị số dư BTC, mặc dù add BTC trước ETH&XRP, và qua máy khác download live về cũng chỉ vẫn hiện số dư 2 thằng kia thôi
 
Window 10 64bit nhé bác. Firmware mới thì add mỗi app Btc check thử xem sao.
App trên điện thoại thấy thì khả năng là Windows rồi.
 

BÌNH LUẬN MỚI NHẤT

  • ngoi_sao_co_doc trong Phân tích Forex - Vàng - Hàng hóa 24,476 Xem / 87 Trả lời
  • Quíc Óp trong Phân tích Forex - Vàng - Hàng hóa 302 Xem / 19 Trả lời
  • Mạc An trong Phân tích Forex - Vàng - Hàng hóa 815 Xem / 39 Trả lời
  • TraderViet Crypto trong Chuyện bên lề 218 Xem / 2 Trả lời
  • DuongHuy trong Phân tích Forex - Vàng - Hàng hóa 379 Xem / 31 Trả lời
  • Bianas trong Phân tích Forex - Vàng - Hàng hóa 121 Xem / 3 Trả lời
  • Huan2051 trong Phân tích Forex - Vàng - Hàng hóa 294,743 Xem / 1,397 Trả lời
  • Mạc An trong Phân tích Forex - Vàng - Hàng hóa 1,337 Xem / 58 Trả lời
  • AdBlock Detected

    We get it, advertisements are annoying!

    Sure, ad-blocking software does a great job at blocking ads, but it also blocks useful features of our website. For the best site experience please disable your AdBlocker.

    Back
    Bên trên