HieuHuynh104
New Member
- 4
- 3
Theo mình thấy thì cách xử lý vấn đề của exness không tốt. Không đảm bảo quyền lợi cho khách hàng.
Tôi đang giao dịch trên sàn exness real. Ban đầu trong tài khoản tôi có 340 usd. Khi tiền xuống còn 40usd, tôi nạp thêm 200 usd để duy trì lệnh. Theo nguyên tắc là lệnh chưa chốt or tài khoản chưa cháy thì bạn xem như chưa thua. Vậy mà lỗi server đẩy vàng lên giá trị 1000 lần. Đánh 0.01 mà lổ hơn 23000 usd, dẫn đến cháy tài khoản.
Hướng xử lý của exness, bồi thường tại thời điểm đó, cắt hết các lệnh của tôi. Dẫn đến tôi lỗ 300usd. Nếu server bình thường cho dù tui cháy thì cũng chấp nhận. Tôi đã gửi mail yêu cầu mở lại lệnh tại thời điểm đó nhưng ex không đồng ý, trong khi lổi là của bên server ex. Chơi forex cũng giống như một ván bài. Ván bài chưa kết thúc thì làm sao tính là thua. Tư nhiên nhảy vào bảo là đóng cửa ( lổi server) rồi lấy hết tiền. Rồi bảo tiền chưa đặt trả lại.
Kết luận: với tôi đang chơi nhỏ thì mất vài trăm cũng bình thường. Nếu các bạn đang chơi 100,000 or 1,000,000 usd mà bị như tôi các bạn sẽ như thế nào.
Cho dù là lổi của sàn exness thì chịu thiệt cũng là khách hàng.
Thanks, chia sẽ cùng các bạn.
Tôi đang giao dịch trên sàn exness real. Ban đầu trong tài khoản tôi có 340 usd. Khi tiền xuống còn 40usd, tôi nạp thêm 200 usd để duy trì lệnh. Theo nguyên tắc là lệnh chưa chốt or tài khoản chưa cháy thì bạn xem như chưa thua. Vậy mà lỗi server đẩy vàng lên giá trị 1000 lần. Đánh 0.01 mà lổ hơn 23000 usd, dẫn đến cháy tài khoản.
Hướng xử lý của exness, bồi thường tại thời điểm đó, cắt hết các lệnh của tôi. Dẫn đến tôi lỗ 300usd. Nếu server bình thường cho dù tui cháy thì cũng chấp nhận. Tôi đã gửi mail yêu cầu mở lại lệnh tại thời điểm đó nhưng ex không đồng ý, trong khi lổi là của bên server ex. Chơi forex cũng giống như một ván bài. Ván bài chưa kết thúc thì làm sao tính là thua. Tư nhiên nhảy vào bảo là đóng cửa ( lổi server) rồi lấy hết tiền. Rồi bảo tiền chưa đặt trả lại.
Kết luận: với tôi đang chơi nhỏ thì mất vài trăm cũng bình thường. Nếu các bạn đang chơi 100,000 or 1,000,000 usd mà bị như tôi các bạn sẽ như thế nào.
Cho dù là lổi của sàn exness thì chịu thiệt cũng là khách hàng.
Thanks, chia sẽ cùng các bạn.
)
