Sàn Axitrader có vấn đề?

Sàn Axitrader có vấn đề?

Sàn Axitrader có vấn đề?

trade4fun

Active Member
28
8
Đây là bài mình post lên một group liên quan đến Forex vào ngày 08.02.2018. Sự việc được nhắc đến xảy ra vào ngày 07.02.2018 và tính đến nay ngày 11.02.2018, 4 ngày sao lần đầu tiên mình phản ánh sự việc với bên Customer Service của sàn, thì mình vẫn chưa nhận được bất kì một lời giải thích chính thức nào cả. Do đó mình quyết định đưa thông tin lên đây luôn, khi nào rảnh sẽ viết tiếng Anh lên các forum khác.

Nội dung bài viết như sau:

Mọi người cho mình tham khảo trường hợp thế này nhé.
Vào một ngày đẹp trời, sàn gửi email thông báo do có sự cố từ Liquidity Provider nên sàn cập nhật giá chậm so với thực tế, dẫn đến 2 trường hợp: Trường hợp 1 là khách hàng nhận được giá tốt hơn so vơi thực tế và vào lệnh có lời. Trường hợp 2 là khách hàng nhận được cập nhật giá bất lợi và vào lệnh bị thua lỗ.
Sàn tuyên bố điều chỉnh lại hết toàn bộ các lệnh của ngày hôm đấy, đồng nghĩa với việc toàn bộ lơi nhuận từ các lệnh thắng của mình bị sàn lấy lại toàn bộ. Ngộ một cái là một tài khoản khác của mình, và của một người bạn của mình, đều có lệnh giao dịch của mã đấy, trong ngày hôm đấy (dĩ nhiên toàn là lệnh âm lòi ra).
Mình là khách hàng, mình tìm kiếm sự tin tưởng vì thị trường này có quá nhiều Market Maker và các sàn liên kết vơi IB để ăn tiền khách hàng rồi.
Trong email đầu tiên đề cập đến mục số 9 trong Client Agreement, nội dung hoàn toàn không liên quan gì đến vấn đề xủ lý sự cố như thế cả, sau đó chat với live support thì họ đưa ra mục số 3, trong đó cũng không thấy đề cập đến việc sàn có quyền thu hồi lại toàn bộ số tiền lời của mình.
Ngày hôm đó mình vào lệnh trên 2 tài khoản khác nhau, và có ít nhất thêm 1 tài khoản khác mình được biết cũng có nhưng giao dịch tương tự, trong khoảng thơi gian tương tự. Không lý nào chỉ đúng vào thời điểm mình vào lệnh ở tài khoản kia thì mới có lỗi từ liquidity provider được đúng không?
Vậy theo kinh nghiệm của mọi người thì sàn này là kiểu sàn thế nào? Trước đây mình cũng từng gặp một số trường hợp kiểu này. Các lệnh có thua do lỗi của sàn thì sàn sẽ trả lại tiền, chứ mình chưa thấy trường hợp tiền lời của khách bị tịch thu lại như lần này.
Mọi người ai đi ngang thì xin một dấu chấm để bài không bị trôi nhé.
CẬP NHẬT TÌNH HÌNH LÀ ĐÃ ĐÒI LẠI ĐƯỢC TIỀN, NHƯNG MÌNH CHƯA NHÂNN ĐƯỢC LỜI GIẢI THÍCH NÀO TỪ SÀN. SẼ UPDATE SỚM KHI CÓ TIN
CẬP NHẬT LẦN 2: SAU 24H MÌNH VẪN CHƯA NHẬN ĐƯỢC BẤT KÌ MỘT LỜI GIẢI THÍCH NÀO TỪ PHÍA BROKER MẶC DÙ TIỀN ĐÃ VỀ TÀI KHOẢN. DĨ NHIÊN LÀ MÌNH ĐÃ RÚT SẠCH TIỀN TRONG TÀI KHOẢN VÀ MỘT ĐIỀU BẤT NGỜ LÀ CHỈ SAU KHÔNG ĐẾN 12 TIẾNG TIỀN ĐÃ VỀ TÀI KHOẢN ACB (MÌNH RÚT TIỀN THEO HÌNH THỨC BANK TRANSFER)
#Axitrader #scam #market_maker

Link đến bài post trên FB, có lẽ những người trong group thì mới đọc được.
https://www.facebook.com/groups/165...8055930784856&notif_t=group_comment&ref=notif
 

Đính kèm

  • 27657322_2029183164016947_4372622529621363369_n.jpg
    27657322_2029183164016947_4372622529621363369_n.jpg
    70 KB · Xem: 14
  • 27858211_2029183134016950_1149677535481412236_n.jpg
    27858211_2029183134016950_1149677535481412236_n.jpg
    66.6 KB · Xem: 4
  • 27858412_2029183090683621_4506051983641382011_n.jpg
    27858412_2029183090683621_4506051983641382011_n.jpg
    61.3 KB · Xem: 6
  • 27907514_2029113654023898_2887498683886348452_o.jpg
    27907514_2029113654023898_2887498683886348452_o.jpg
    189.3 KB · Xem: 3
  • 27912744_2029114090690521_7841149632424983775_o.jpg
    27912744_2029114090690521_7841149632424983775_o.jpg
    49.7 KB · Xem: 4

Giới thiệu sách Trading hay
Phương Pháp VPA - Kỹ Thuật Nhận Diện Dòng Tiền Thông Minh bằng Hành Động Giá kết hợp Khối Lượng Giao Dịch

Phương pháp VPA - Volume Price Analysis - là phương pháp Price Action hướng dẫn ĐỌC GIÁ / NẾN kết hợp với KHỐI LƯỢNG GIAO DỊCH để tìm ra hướng đi của DÒNG TIỀN THÔNG MINH
Xác nhận là giá của Axitrader nhiều lúc lung tung. Mình có tài khoản ở Axitrader, cũng 1 vài lần thấy giá ở 1 số cặp tiền rất lung tung lệch 30 - 50 pip số với các sàn khác ( mình so với giá của Tickmil, IC). Tuy mình không trade những trường hợp đó, nhưng mình cũng đã trao đổi với IB, thì tình hình ổn hơn.
 
Mình cũng đã trao đổi với account manager và vẫn chưa nhận được câu trả lời thích đáng, mêm giờ sẽ chờ tiếp xem thế nào
 
Mình cũng bị thu hồi lại lệnh sell UCad ngày 17/01 với lý do lỗi giá thời gian tin ra. Trong khi đó trên biểu đồ mình không thấy có gì là bất thường hay chậm trễ gì.

Mình cũng đã nói chuyện vs support và không có câu trả lời thỏa đáng - chỉ có 1 lý do lỗi giá trong khoảng tin ra và lệnh trade news của mình là không đúng - bullshit. Nói chuyện với Support kêu mình mail cho Service và mình cũng không nhận được gì ngoài sorry và kêu lỗi giá + thu lại tiền lời.

Axi được các bác bên Vsg tung hô quá nên mở tk thử xem sao mà có vẻ gây thất vọng quá.


Đây là mail service gửi mình sau khi nhận được claim từ mình:

"
Dear Client,

We write to advise you that we have identified a material error in transactions executed on your account on 17th January 2018.

Our investigations have established that we had unfortunately received delayed pricing from our Liquidity Provider which had caused a material difference in the prices quoted by AxiTrader through the MT4 platform relative to the underlying instrument you were trading. The scope of the error was limited to USDCAD pair which you were actively trading on 17/01/2018 between 16:58 to 17:03 MT4 Server Time.

You will be aware that under the terms of the AxiTrader Client Agreement (Clause 9), AxiTrader has the right to make such adjustments in cases of Material Error. In this case, and in the interests of honesty and integrity, we have determined that the appropriate action is to amend the terms of the contracts to reflect the market price at the time of execution, whether the price impact was negative or positive to our customers. This amendment on your trading account will be in the form of a cash adjustment linked to affected trade/s.

Need Assistance?
If you require any assistance, please contact the AxiTrader Service desk on the numbers provided below or email us at [email protected].

Kind Regards,

"

Và mình có gửi lại mail này nhưng không được phản hồi lại nữa:

"Dear
"The scope of the error was limited to USDCAD pair which you were actively trading on 17/01/2018 between 16:58 to 17:03 MT4 Server Time"
This quote means during all the big news appears trader should not make trade with Axi because of error data can appear?
This is the first time I met this type of error. Can you show me the correct price of my ucad order should be?
Does Axitrader let traders trade during news release ?
What happen if the selling ucad order is loss? Axi also have a trade adjustment with me?
"
 
Mình cũng đã gọi điện thoại lên bên Service và liên lạc với Account Mananger, chat với support vài lần. Nhưng đến giờ này vẫn không có bất kì lời giải thích nào cả.
 
Rất cám ơn AE @trade4fun@HoangCuong đã cung cấp thông tin. Chúng tôi đã đọc bài viết này. Bài viết rất có ích cho việc sưu tầm tình huống Broker của chúng tôi.
Ngoài ra các bác có thể trích dẫn hợp đồng về tính huống này được không. - Chúng tôi chỉ tìm hiểu.
Regard!
 
Sàn này mình cũng bị một phát cách đây 1 năm gì đầy và mình thôi k chời với em nó luôn
 
Phần nội dung trong hợp đồng được đề cập mình có up hình lên luôn rồi đó bạn. Nhưng nội dung không liên quan gì cả.
Rất cám ơn AE @trade4fun@HoangCuong đã cung cấp thông tin. Chúng tôi đã đọc bài viết này. Bài viết rất có ích cho việc sưu tầm tình huống Broker của chúng tôi.
Ngoài ra các bác có thể trích dẫn hợp đồng về tính huống này được không. - Chúng tôi chỉ tìm hiểu.
Regard!
 
Phần nội dung trong hợp đồng được đề cập mình có up hình lên luôn rồi đó bạn. Nhưng nội dung không liên quan gì cả.
Chắc hơi lờ mờ chỗ này. Nếu hợp đồng ko đề cập cawhcs sẽ sử dụng điều khoản : quyết định cuối cùng thuộc về Broker cần khởi kiện thì sang chính quốc.- mình đoán thế- như vậy thì các giấy phép cũng chả có tác dụng bảo vệ gì. Chưa thấy gì gì đáng tin.
 
Hôm nay mới thấy bài viết này.
Thì ra axitrader đã diễn lại trò này trên giá dầu Usoil đợt tháng 4/2020 đến hôm nay 8/6/2020.
Giá chỉ 8-13, trong khi thị truòng đã lên 4x, swap thì tăng 11 lần so với bình thường (1100%) để giết trader... Buộc rất nhiều ae thua lổ và đóng lệnh.
Gặng hỏi bằng email rất nhiều lần và nhiều ae thì mới nói là do LP, hỏi tiếp Lp nào thì không nói .
Cần cảnh giác sàn Axitrader này
 

Đính kèm

  • FBC91C79-DACF-48B5-B063-A521C965C332.jpeg
    FBC91C79-DACF-48B5-B063-A521C965C332.jpeg
    622.4 KB · Xem: 4
Mình mới biết chơi và đã dính chưởn từ giá dầu usoil của Axitrader,
không nghĩ là cái sàn vậy còn chơi bẩn đến thế.
Ban đầu Thấy nó cũng giống giá trên tradingview.vn nhưng từ ngày 21/4 thì giá dầu nhảy loạn xạ.
Email hỏi thì axitrader trả lời lung tung đến 15/5, khi mà mọi người lên group tele của VSG- IB group support for Axitrader thì nó mới trả lời đại ý do LP.
Có tật đúng là giật mình.
Thấy hoang mang với Axitrader
 
Sau khi ghim giá tăng swap kill trader hold dầu, thì giờ bọn lừa đảo axitrader lại đẻ ra mã dầu mới và bảo giao dịch trên mã đó. Vãi bọn này thật!
 
Có phải steve006 bị dính mã dầu usoil của Axitrader.
Nhiều ae thua lỗ vô lý, Lên VSG tele nhưng ko đc hỗ trợ gì
Ngày nào sự việc giá dầu usoil của Axitrader còn im lặng không lời giải thích cho ae trader,..Thì còn đó ae nạn nhân.
VSG IB lại cũng im lặng theo.
Vào TraderViet là để cảnh báo ae khác đang chơi sàn này
Bọn Axitrader lừa đảo.
 
Ngày nào sự việc giá dầu usoil của Axitrader còn im lặng không lời giải thích cho ae trader,..Thì còn đó ae nạn nhân.
VSG IB lại cũng im lặng theo.
Vào TraderViet là để cảnh báo ae khác đang chơi sàn này
Bọn Axitrader lừa đảo.
Cám ơn bạn đã trả lời>
Mình cũng chỉ mới chơi forex...cũng biết đến VSG IB chính cho Axitrader.
Mua dầu vào thời điểm biến động...sau đó thấy giá kỳ quá: Chỉ 8-9 đô hằng tháng trời, mà swap kinh khủng..quản ý vốn kiểu gì,buộc phải đóng lệnh.
Lên VSG hỏi thì cũng ko đc gì...
Vì ng bạn mình cũng bị thua lổ như vậy
Rất hoang mang với Axitrader..VSG lại ko hỗ trợ.
Nó coi thường ae trader việt quá
 

BÌNH LUẬN MỚI NHẤT

  • ngoi_sao_co_doc trong Phân tích Forex - Vàng - Hàng hóa 24,039 Xem / 83 Trả lời
  • DuongHuy trong Phân tích Forex - Vàng - Hàng hóa 331 Xem / 21 Trả lời
  • Mạc An trong Phân tích Forex - Vàng - Hàng hóa 1,356 Xem / 77 Trả lời
  • Quíc Óp trong Phân tích Forex - Vàng - Hàng hóa 237 Xem / 3 Trả lời
  • Berkeley trong Phân tích Forex - Vàng - Hàng hóa 110 Xem / 2 Trả lời
  • LuTienSinh trong Phân tích Forex - Vàng - Hàng hóa 141 Xem / 3 Trả lời
  • DuongHuy trong Phân tích Forex - Vàng - Hàng hóa 235 Xem / 9 Trả lời
  • AdBlock Detected

    We get it, advertisements are annoying!

    Sure, ad-blocking software does a great job at blocking ads, but it also blocks useful features of our website. For the best site experience please disable your AdBlocker.

    Back
    Bên trên