Broker nên nâng cấp IB thế nào cho hiệu quả?

Broker nên nâng cấp IB thế nào cho hiệu quả?

Broker nên nâng cấp IB thế nào cho hiệu quả?

Jasmine Tran

Editor
Trial mod
839
4,978
Trong ngành công nghiệp forex, các broker sẽ đều biết một điều rằng các chi phí MT4 white label (chi phí cố định) sẽ không bao giờ là đủ để duy trì quan hệ với các đối tác chiến lược và IBs quan trọng. Trong bài viết này, chúng ta sẽ nhìn nhận một thực tế là việc có quá nhiều IBs trên thị trường nhưng số lượng IBs chất lượng với mối liên kết khách hàng vững chắc lại rất ít. Có lẽ mô hình IBs của forex đang có quá nhiều lỗ hổng?

Hãy cùng tham khảo qua các trường hợp của những IBs có nhiều năm kinh nghiệm và nắm giữ mạng lưới khách hàng cực khủng để rút ra kết luận làm thế nào các broker có thể cải thiện đội ngũ IBs để trader đỡ lo lắng đặt niềm tin sai chỗ hơn.

Như mọi người đã biết, đối với broker cho các khách hàng cá nhân, việc lựa chọn và thiết lập mối quan hệ lâu dài với các đối tác chiến lược và IBs chuyên nghiệp để hợp tác và phát triển khả năng quản lí, hỗ trợ khách hàng từ lâu đã trở thành một trong các phương châm trọng yếu của các forex broker.

Tuy nhiên, một vấn đề được đặt ra là cách làm việc giữa hai bên hiện tại chưa đủ và thích hợp để đảm bảo rằng cả IBs và những đối tác của broker hợp tác thuận lợi với nhau để thúc đẩy broker phát triển đồng thời vẫn đảm bảo lợi ích của các bên, bao gồm cả khách hàng.

Trong vài tuần qua, website FinanceFeeds đã ghi nhận ngay cả đối với các IBs có mạng lưới khách hàng chất lượng và hiểu biết sâu sắc về thị trường giao dịch điện tử, trong một vài trường hợp, sự không tuân thủ và bất hợp tác vẫn xảy ra.

Câu hỏi là tại sao ở thời điểm mà tưởng chừng như hai bên đều có lợi với lượng khách hàng khủng như vậy, họ vẫn không thể hợp tác lâu dài để cùng hướng về một mục tiêu phát triển bền vững? Câu trả lời một phần nằm ở việc thiếu liên kết ở tư tưởng làm việc của broker và IB, khi các nhân viên sale luôn thúc ép IBs với doanh số, số lượng tài khoản đăng kí và các hợp đồng tiền ký quỹ mà không quan tâm đến độ trung thành hay mức đầu tư của khách hàng về lâu dài, vì vậy rất khó khăn để khách hàng đặt niềm tin vào broker.

Mặt khác, hãy nhìn ở chiều hướng ngược lại, một IBs nếu không thật sự bỏ công sức của họ vào công việc và tìm hiểu để đàm phán với broker về các lợi ích chung hoặc hướng đi lâu dài trong tương lai thì sẽ khó có thể được đánh giá cao và trụ lại được với broker. Cơ bản là một IB không thể đòi hỏi broker cho mình tất cả mọi thứ ngay từ đầu nếu IB đó không làm việc hiệu quả và năng suất.

Ở điều kiện lí tưởng, trong dài hạn, các broker cần phải chọn lọc khoảng 10-20 IB chất lượng tốt với một cơ sở khách hàng lớn và trung thành, sau đó broker cần đầu tư vào công việc của các IB này cũng như cung cấp các nguồn lực để khuyến khích các IB làm việc. Thông thường, khách hàng có xu hướng đi theo IB của họ và nếu IB chuyển từ hoạt động cho broker này sang broker khác, có thể khách hàng cũng sẽ đi theo luôn.

FinanceFeeds đã phỏng vấn ông Meir Velenski của tập đoàn tài chính Velenski Finance Ltd, một người đã làm trong thị trường forex chuyên nghiệp với hơn 30 năm kinh nghiệm ở cấp độ cao cấp. Ông đã đưa ra một số luận điểm như sau để tìm ra giải pháp cho việc khan hiếm IB chất lượng và broker không đầu tư đúng mực cho việc phát triển IB như sau:

Thứ nhất, ông cho biết rất khó để đòi hỏi một sự cam kết nghiêm túc từ phía IBs cũng như đánh giá được IB nào hoạt động thật sự hiệu quả nếu broker không đi sâu vào việc tìm ra giải pháp tối ưu để phát triển mạng lưới IB của mình. Một là họ sẽ phải loại bỏ chế độ “tự do” trong việc tuân thủ và hoạt động có trật tự của IB, hai là họ sẽ phải chấp nhận sự sụt giảm trong số lượng IB trên thị trường.

Thứ hai, các IB cho biết hầu như các yếu tố ngắn hạn khi kí hợp đồng với broker cũng làm giảm sự trung thành với broker do các điều khoản ban đầu làm họ bị ràng buộc với nhiều chỉ tiêu và doanh số. Điều này sẽ làm IB tự hỏi, rồi họ sẽ được gì sau ngần ấy thứ?

Thứ ba, ông Velenski cho biết có rất nhiều IB chất lượng trên thị trường nhưng họ đã bị che lấp bởi các IB “không có tâm” và lười biếng. Điều này ảnh hưởng đến cả broker và trader chúng ta. Vì vậy, broker khi muốn tăng sự tin tưởng từ khách hàng hay đối tác, hãy nên sàng lọc hệ thống IB của mình và giữ lại những người thật sự chất lượng để đảm bảo thương hiệu cũng như xây dựng niềm tin với đội ngũ IB và khách hàng.

Thứ tư, broker nên thật sự đầu tư vào nâng cao trình độ hỗ trợ khách hàng của IB thay vì bỏ hàng tá tiền ra tài trợ các đội hình thể thao thi đấu chuyên nghiệp. Vì nếu số ít các IB hoạt động có hiệu quả được phát triển tốt nhất, điều này sẽ giúp cho mạng lưới khách hàng của broker sẽ luôn cảm thấy an tâm và đặt niềm tin lâu dài hơn. Hơn nữa, khi quan tâm đến chất lượng nhiều hơn số lượng, đương nhiên lợi nhuận của các bên trong ngành công nghiệp forex sẽ tăng trưởng tốt và mức độ hài lòng của trader về dịch vụ forex cũng sẽ tăng lên.

Tóm lại, tâm lí của hầu hết trader chúng ta là lo ngại vớ phải IB “dỏm” hoặc broker “dỏm”. Vì vậy, một sự cải cách trong việc hợp tác của hai bên này là rất quan trọng cho chúng ta, và thành thật mong rằng trong tương lai sự thay đổi sẽ mang lại những hiệu ứng tích cực cho thị trường forex đầy rẫy nguy hiểm chực chờ anh em trader.

Nguồn: FinanceFeeds

Tham khảo thêm:
 

Giới thiệu sách Trading hay
Khám phá Nghệ thuật Giao dịch Tiền tệ Chuyên nghiệp

Sách được viết bởi FX Trader chuyên nghiệp, có gần 30 năm giao dịch Forex cho các ngân hàng lớn thế giới như Citi, Nomura hay HSBC, đồng thời từng trading cho quỹ đầu cơ có vốn hàng chục triệu đô la

BÌNH LUẬN MỚI NHẤT

  • DuongHuy trong Hệ thống giao dịch - Trading system 37,470 Xem / 18 Trả lời
  • Mạc An trong Phân tích Forex - Vàng - Hàng hóa 1,461 Xem / 94 Trả lời
  • DuongHuy trong Phân tích Forex - Vàng - Hàng hóa 347 Xem / 29 Trả lời
  • Quíc Óp trong Phân tích Forex - Vàng - Hàng hóa 311 Xem / 18 Trả lời
  • AdBlock Detected

    We get it, advertisements are annoying!

    Sure, ad-blocking software does a great job at blocking ads, but it also blocks useful features of our website. For the best site experience please disable your AdBlocker.

    Back
    Bên trên