thanhtamVN
Active Member
- 123
- 112
có sàn nào nhân viên support và hỗ trợ kỹ thuật làm việc đến 24h giờ đêm việt nam vậy? bạn có hiểu các broker trên thế giới làm việc ra sao ko thế (nhất là các broker đang hoạt động mạnh ở thị trường vn ấy).
thông thường các Support chỉ làm việc cao nhất đến 22h thôi, nhưng có nhiều broker, thì chỉ làm đến 6h nhé . tùy broker. và đây là nói đến các support cho thị trường vietnam. mặt khác, support thì làm khuya thế, còn đội ngũ kỹ thuật ( ko phải chỉ là mấy ông cơ khí và IT đâu) , mà gọi là đội ngũ kỹ thuật của các phòng ban khác nhé. chịu trách nhiệm xử lý các lệnh, kiểm tra ấy, thì họ làm việc đến 19 hoặc 22h thôi. tôi làm việc với không dưới 5 broker lâu nay, nên tôi nắm rất rõ. và những nhân viên kỹ thuật đó mới là người có thể kiểm tra đc các lệnh và server , dữ liệu, máy chủ ... chứ support chỉ là người trung gian báo lên cho bộ phận kỹ thuật nhé! nên kỹ thuật mà nghỉ rồi, thì support không làm dc gì ngoài việc ngồi chờ nha.
và hãy công tâm đi, thời gian khiếu nại là 72h hoặc 3 - 5 ngày, trừ t7, chủ nhật, lễ tết. thì vài tiếng đồng hồ, có ai có thể trả lời dc cho bên khách hàng của bạn chưa? mà 19h hôm đó, bạn đã lên fb viết ầm ỹ, nói này nọ, chê bai, phản đối ...., sao không cho họ đủ thời gian để kiểm tra và trả lời rõ ràng đã.
Và quan trọng, đi giấu hết info với tất cả trader việt nam rồi, còn nói này nọ dc, trong khi lại muốn đc sự ủng hộ của các trader việt nam. kỳ vậy?
Càng đọc bạn viết, tôi không thể nào diễn ra được cảm xúc nữa, nó giống như là, người ta đang nhìn 1 anh chí phèo đi giữa làng chửi bới ầm ỹ ấy. cũng như 1 anh đi khóc mướn , nhưng chẳng có chút hiểu biết gì. buồn quá !
bạn và chủ tài khoản đã không có chút tôn trọng với broker. và bây giờ, bạn còn không tôn trọng những trader việt nam nữa, khi tuyên bố như thế.
tôi và bạn bè vẫn đang quan tâm về sự việc cụ thể như thế nào và sẽ được broker xử lý và thông báo ra sao. nhưng mà, về mặt nhân cách và thái đội của bạn, thì chúng tôi thật sự không còn chút cảm thông gì cả, nếu có ấy! bạn làm mọi người thất vọng về thái độ và cách hành xử quá!
"có sàn nào nhân viên support và hỗ trợ kỹ thuật làm việc đến 24h giờ đêm việt nam vậy? bạn có hiểu các broker trên thế giới làm việc ra sao ko thế (nhất là các broker đang hoạt động mạnh ở thị trường vn ấy).
thông thường các Support chỉ làm việc cao nhất đến 22h thôi, nhưng có nhiều broker, thì chỉ làm đến 6h nhé . tùy broker. và đây là nói đến các support cho thị trường vietnam."
bác giỏi quá cơ.
Giờ làm việc của ai cũng biết nhỉ ?
Tôi cho bác xem là lịch làm việc và hỗ trợ công bố trên web của họ là đến mấy giờ của Việt nam nhé :
https://www.exness.com/intl/vi/about_us/contacts/
Tiếng Việt | Thứ Hai — Thứ Sáu 01:00 — 17:00 ( GMT ) | Thứ Hai — Thứ Sáu 08:00 — 00:00 ( ICT - Giờ Đông Dương - Việt nam ; GMT +7 ) |