EXNESS tự động cắt lệnh của khách hàng???

[tuananhfx]

Trong mục trao đổi về brocker thì thấy nhiều bài nói về exness là không tốt. Vậy tại sao ta không chuyển qua sàn khác mà cứ trade sàn đó hoài thế.

 

[nha99999]

Mấy cụ trader cần làm rõ rang, quyền lợi của ae trader.. chứ cứ để sàn nó làm láo thế này mà ngậm hòn chịu đc,… lạ thật,…
Tiền chứ vỏ hến đâu,.. ủng hộ chủ thớt làm cho ra ngô ra khoai. Cho bọn sàn giàu có này, ăn chia ôm lệnh bớt láo đi. Em rất thíc tk cent và hình thức rút tiền nhanh từ exness..
Chỉ mỗi cái là hiện nó đang làm chưa rõ rang,.. lien tưởng ngay tới nature... đã từng cư xử thế nào với khách hàng.
Em ủng hộ bác chủ thớt, và em cũng ủng hộ việc Sàn Exness sửa chữa khuyết điểm hoàn thiện cho tốt lên… Một vài lời từ tâm của em!

 

[vinhbt]

Mấy cụ trader cần làm rõ rang, quyền lợi của ae trader.. chứ cứ để sàn nó làm láo thế này mà ngậm hòn chịu đc,… lạ thật,…
Tiền chứ vỏ hến đâu,.. ủng hộ chủ thớt làm cho ra ngô ra khoai. Cho bọn sàn giàu có này, ăn chia ôm lệnh bớt láo đi. Em rất thíc tk cent và hình thức rút tiền nhanh từ exness..
Chỉ mỗi cái là hiện nó đang làm chưa rõ rang,.. lien tưởng ngay tới nature... đã từng cư xử thế nào với khách hàng.
Em ủng hộ bác chủ thớt, và em cũng ủng hộ việc Sàn Exness sửa chữa khuyết điểm hoàn thiện cho tốt lên… Một vài lời từ tâm của em!

Vâng.
E mới dùng Exness do theo link IB của ông e Giờ tháy hối hận quá .

Support Exness trên này hình như cũng ko quan tâm đến a e trader. Ko phản hồi gì luôn.

 

[vinhbt]

Trong mục trao đổi về brocker thì thấy nhiều bài nói về exness là không tốt. Vậy tại sao ta không chuyển qua sàn khác mà cứ trade sàn đó hoài thế.

Nghe nói quảng cao top thế giới . Ai dè quá lởm a Đến giờ khi e yêu cầu trả lời chi tiết thêm về sự mập mờ thì lại từ chối trả lời tiếp. :v

 

[Exness Official]

Chào anh Vinh,

Như đã giải thích với anh trong email theo 2 mục rõ ràng:

1. Khoản tiền bồi hoàn: Exness quyết định bồi hoàn cho anh vì một lỗi kỹ thuật ở bên sàn. Đây là lỗi của sàn và chắc chắn anh sẽ được bồi hoàn.

2. Về việc anh nói sàn đẩy giá, anh có thể biết là giao dịch trong lúc tin ra luôn có hiện tượng trượt giá và ảnh hưởng trực tiếp đến kiểu vào lệnh thị trường. Điều này xảy ra với tất cả các sàn giao dịch không riêng gì Exness. Thêm nữa, trong hợp đồng của Exness và anh Vinh có đề cập đến điều khoản này, đã được đính kèm trong email, anh vui lòng kiểm tra. Exness khẳng định luôn tuân thủ đúng điều lệ hợp đồng.

Những thông tin được trình bày trong email chính là thông báo chính thức từ phía Exness. Những thông tin riêng của anh Exness có trách nhiệm bảo vệ và sẽ không giải thích công khai dưới mọi hình thức. Anh vui lòng làm việc trực tiếp qua tổng đài hỗ trợ hoặc gửi email khiếu nại.

Cảm ơn anh Vinh.

Thưa các anh em trader,

Phía trên là phần giải thích để các anh em trader đang theo dõi bài đăng không bị hoang mang và mất lòng tin vào Exness, rằng Exness luôn làm việc dựa trên những nguyên tắc và quy định. Trong trường hợp lỗi do Exness, chắc chắn nhà giao dịch sẽ được bồi thường thoả đáng.

Xin cảm ơn các anh em trader vì đã tin tưởng giao dịch cùng Exness.

 

[hongquanctm5]

Sàn đã trả lời, bạn chủ top cho ý kiến để anh em còn biết hướng, nhưng sàn trả lời quá chậm.

 

[Exness Official]

Sàn đã trả lời, bạn chủ top cho ý kiến để anh em còn biết hướng, nhưng sàn trả lời quá chậm.

Chào anh Hongquanctm5,

Như đã đề cập ở phía trên, Exness không có trách nhiệm trả lời công khai các vấn đề liên quan đến khách hàng vì lí do bảo mật thông tin. Còn đối với anh Vinh, sàn đã ngay lập tức xử lý và có phản hồi khi anh Vinh khiếu nại.

Xin cảm ơn anh.

 

[vinhbt]

Chào anh Vinh,

Như đã giải thích với anh trong email theo 2 mục rõ ràng:

1. Khoản tiền bồi hoàn: Exness quyết định bồi hoàn cho anh vì một lỗi kỹ thuật ở bên sàn. Đây là lỗi của sàn và chắc chắn anh sẽ được bồi hoàn.

2. Về việc anh nói sàn đẩy giá, anh có thể biết là giao dịch trong lúc tin ra luôn có hiện tượng trượt giá và ảnh hưởng trực tiếp đến kiểu vào lệnh thị trường. Điều này xảy ra với tất cả các sàn giao dịch không riêng gì Exness. Thêm nữa, trong hợp đồng của Exness và anh Vinh có đề cập đến điều khoản này, đã được đính kèm trong email, anh vui lòng kiểm tra. Exness khẳng định luôn tuân thủ đúng điều lệ hợp đồng.

Những thông tin được trình bày trong email chính là thông báo chính thức từ phía Exness. Những thông tin riêng của anh Exness có trách nhiệm bảo vệ và sẽ không giải thích công khai dưới mọi hình thức. Anh vui lòng làm việc trực tiếp qua tổng đài hỗ trợ hoặc gửi email khiếu nại.

Cảm ơn anh Vinh.

Thưa các anh em trader,

Phía trên là phần giải thích để các anh em trader đang theo dõi bài đăng không bị hoang mang và mất lòng tin vào Exness, rằng Exness luôn làm việc dựa trên những nguyên tắc và quy định. Trong trường hợp lỗi do Exness, chắc chắn nhà giao dịch sẽ được bồi thường thoả đáng.

Xin cảm ơn các anh em trader vì đã tin tưởng giao dịch cùng Exness.

Chào Exness.

Đề nghị bạn kiểm tra lại Email. Trong Email gần nhất thì tôi có yêu câu Exness tính toán lại rõ.

Tôi quote lại ở đây để mọi người tham khảo.

Còn v/d lệnh của tôi bị cắt do Exness can thiệp bằng cách nào đó thì Exness nếu ko làm rõ ràng thì tôi sẽ tiếp tục đưa v/d này ra các cộng đồng quốc tế. Ở đây hi vọng Exness Global sẽ giúp tôi làm sáng tỏ vấn đề. Ko thể để mất 16.000$ 1 cách dễ dàng thế dc. Và cái cách Exness trả lời và phủi tay tôi cũng ko chấp nhận.



===================================

Tôi cần rõ câu trả lời.
Với Gía trị điểm lỗ hổng là 38 points thì Giá trị nhỏ hơn 38 là hợp lệ hay lớn hơn là hợp lệ ?

Vì theo ở dưới thì cả nhỏ hơn và lớn hơn 38 point đều hợp lệ ? Nếu Exness ko trả lời rõ thì tôi sẽ yêu cầu cấp cao hơn của Exness trả lời.



1) Lệnh 101652984: là 1.3 points, trong khi đó Gap value points (Gía trị điểm lỗ hổng là 38 points, cho nên theo quy luật khớp lệnh trên, lệnh được khớp với giá yêu cầu của anh là 1.81649. Lệnh này hoàn toàn khớp đúng.

2) Lệnh 101652993: 1.7 points, trong khi đó Gap value points (Gía trị điểm lỗ hổng) là 38 points, cho nên theo quy luật khớp lệnh trên, lệnh được khớp với giá yêu cầu của anh là 1.81685. Lệnh này hoàn toàn khớp đúng.

3) Lệnh: 101652991:là 54.2 points, trong khi đó Gap value points (Gía trị điểm lỗ hổng) là 38 points, cho nên theo quy luật khớp lệnh trên, lệnh được khớp với giá đầu tiền của thị trường là 1.81225. Lệnh này hoàn toàn khớp đúng.

4) Lệnh: 101598206: là 2.4 points, trong khi đó Gap value points (Gía trị điểm lỗ hổng) là 38 points, cho nên theo quy luật khớp lệnh trên, lệnh được khớp với giá yêu cầu của anh là 1.81247. Lệnh này hoàn toàn khớp đúng.

5) Lệnh: 101622505: là 2 points, trong khi đó Gap value points (Gía trị điểm lỗ hổng) là 38 points, cho nên theo quy luật khớp lệnh trên, lệnh được khớp với giá yêu cầu của anh là 1.81219. Lệnh này hoàn toàn khớp đúng.

6) Lệnh: 101652985: là 48.1 points, trong khi đó Gap value points (Gía trị điểm lỗ hổng) là 38 points, cho nên theo quy luật khớp lệnh trên, lệnh được khớp với giá đầu tiền của thị trường là 1.81253. Lệnh này hoàn toàn khớp đúng.

7) Lệnh: 101652987: là 45.1 points, trong khi đó Gap value points (Gía trị điểm lỗ hổng) là 38 points, cho nên theo quy luật khớp lệnh trên, lệnh được khớp với giá đầu tiền của thị trường là 1.81286. Lệnh này hoàn toàn khớp đúng.

8) Lệnh: 101652988: là 51.1 points, trong khi đó Gap value points (Gía trị điểm lỗ hổng) là 38 points, cho nên theo quy luật khớp lệnh trên, lệnh được khớp với giá đầu tiền của thị trường là 1.81253. Lệnh này hoàn toàn khớp đúng.
========================================

 

[vinhbt]

Sàn đã trả lời, bạn chủ top cho ý kiến để anh em còn biết hướng, nhưng sàn trả lời quá chậm.

Sàn đã trả lời và như e đã thông tin bên trên. E chưa đồng ý với cách trả lời của Exness và yêu cầu Exness làm rõ chi tiết. Cũng như cách xử lý lỗi Kỹ Thuật của Exness. Ko thể nào suốt này đi thắc mắc kiểu này dc. Về 1 góc độ nào đó thì rõ ràng anh e trader đang bị thiệt hại nếu vào lệnh khi ra tin. Hôm qua tôi cũng vẫn bị tiếp và đang khiếu nại tiếp. (40 lệnh).

Vấn đê ở đây là Exness sẽ tiếp tục việc để "lỗi kỹ thuật" hay sẽ thay đổi? Nhiều bạn khác hôm qua cũng gặp v/d tương tự khi ra tin và có inbox tôi. Khi các bạn ấy liên hệ exnesss thì dc câu trả lời nhăng nhít đại loại là "lỗ hổng"....rồi thì các bạn ấy buông xuôi. Ai đời tin ra thì bị khớp cách đến 10 giá? Đáng nhẽ ăn thì lại thành âm? 40 lệnh của tôi đang dương 200$ 1 lệnh thì tụt 1 cái lệnh 40$, lệnh thì âm.

Ko thể để Exness tiếp tục duy trì trạng thái này dc. Quá thiệt thòi cho a e trader.

 

[duong an]

Sàn đã trả lời và như e đã thông tin bên trên. E chưa đồng ý với cách trả lời của Exness và yêu cầu Exness làm rõ chi tiết. Cũng như cách xử lý lỗi Kỹ Thuật của Exness. Ko thể nào suốt này đi thắc mắc kiểu này dc. Về 1 góc độ nào đó thì rõ ràng anh e trader đang bị thiệt hại nếu vào lệnh khi ra tin. Hôm qua tôi cũng vẫn bị tiếp và đang khiếu nại tiếp. (40 lệnh).

Vấn đê ở đây là Exness sẽ tiếp tục việc để "lỗi kỹ thuật" hay sẽ thay đổi? Nhiều bạn khác hôm qua cũng gặp v/d tương tự khi ra tin và có inbox tôi. Khi các bạn ấy liên hệ exnesss thì dc câu trả lời nhăng nhít đại loại là "lỗ hổng"....rồi thì các bạn ấy buông xuôi. Ai đời tin ra thì bị khớp cách đến 10 giá? Đáng nhẽ ăn thì lại thành âm? 40 lệnh của tôi đang dương 200$ 1 lệnh thì tụt 1 cái lệnh 40$, lệnh thì âm.

Ko thể để Exness tiếp tục duy trì trạng thái này dc. Quá thiệt thòi cho a e trader.

sàn lừa đảo chứu còn gi nữa..may lần rồi...gian spread gì mà cả 30 phút..30 lên đến tận 195 .mà ta đang sell mà..lẽ ra tài khoàn phải tăng ầm ầm sao nến thì giảm ầm ầm mà tài khoản ta càng âm hơn...nó ăn gian bà con đấy..nhất là tai khoan mini ..

 

[vinhbt]

sàn lừa đảo chứu còn gi nữa..may lần rồi...gian spread gì mà cả 30 phút..30 lên đến tận 195 .mà ta đang sell mà..lẽ ra tài khoàn phải tăng ầm ầm sao nến thì giảm ầm ầm mà tài khoản ta càng âm hơn...nó ăn gian bà con đấy..nhất là tai khoan mini ..

Quan trong là cái cách EXNESS đang cố lấp *** v/d họ làm thế nào để gây thiệt hại cho a e trader. Khi bị bắt quả tang thì đổ lỗi cho kỹ thuật.

Nếu tôi ko theo dõi và phát hiện ra sự mập mờ này thì EXNESS sẽ để sự việc này tiếp diễn đến khi nào? Hôm nay tôi tiếp tục bị ảnh hưởng 40 lệnh nữa. Haizzzzz. !

Thật sự nản với Exness. Tôi sẽ tiếp tục làm rõ các v/d này cho đến cùng. Hiện tại cũng đã đưa ra 1 số diễn đàn quốc tế . Exness Global cũng đang liên lạc để cùng kiểm tra lại. !

Tôi sẽ update liên tục cho a e.

 

[Phongnv]

Chào các Cụ!
Vừa hôm qua em bị đẩy GBPAUD 8 giá lệnh sell stop, mail cho Exness thì chưa nhận được câu trả lời rõ ràng. Các đường link điều khoản họ gửi đa phần đều lỗi ko vào dc. Dưới đây là đoạn trích mail exness gửi:

Liên quan đến thắc mắc của quý khách, 72.2 điểm tiêu chuẩn là chênh lệch giữa giá đề xuất (giá quý khách đặt ban đầu) 1.87205 và giá thị trường đầu tiên sau lỗ hổng 1.864830 , vượt quá giá trị mức chênh lệch của cặp GBPAUDm là 38 điểm tiêu chuẩn. Vì lý do này, việc khớp lệnh được thực hiện ở mức giá thị trường đầu tiên sau lỗ hổng 1.864830 tức giá tồn tại trên thị trường .

Gap Level (giá trị mức chênh lệch) được quy định bởi công ty. Bên cạnh đó, xin lưu ý rằng việc thực hiện các lệnh chờ xử lý ở giá thị trường đầu tiên sau lỗ hổng Gap, còn được gọi là 'khớp lệnh với trượt giá', tuân theo các quy tắc chung để giao dịch trong điều kiện thị trường. Sự trượt của Dừng lỗ và các lệnh dừng chờ xử lý (Sell Stop , Buy Stop ) luôn mang lại thêm tổn thất, trong khi trượt của Lợi nhuận và các lệnh giới hạn (Buy Limit Sell Limit ) chờ xử lý luôn mang lại lợi nhuận bổ sung. Điều này được thảo luận trong điều khoản 2.7 (b) của Điều khoản kinh doanh chung

May lên diễn đàn có bài của bác vinhbt em cũng xin phép hỏi luôn support Exness lớn hơn 38 điểm hay nhỏ hơn 38 điểm là hợp lệ?

 

[vinhbt]

Email hỏi thoi e ) @Exness Official chắc ko dám trả lời public thế này đâu .

Exness đang hẹn 3-5 ngày trả lời cho vụ 40 lệnh. Tối nay có tin U. Lại đặt stop xem sao Đẩy nữa là ko vui đâu nhe Exness

 

[MinHương891]

Vâng.
E mới dùng Exness do theo link IB của ông e Giờ tháy hối hận quá .

Support Exness trên này hình như cũng ko quan tâm đến a e trader. Ko phản hồi gì luôn.

Nói vậy thì cũng tội em ib . Tôi cũng làm tài khoản qua link ib và giờ tôi và em ấy cùng tạm biệt exness .

 

[Cafeforex123]

e copy 1 hình ảnh nhé

View attachment 89766


View attachment 89767

View attachment 89768


View attachment 89769


View attachment 89770

View attachment 89771

View attachment 89772

Bác hình như trade theo kiểu nhồi lệnh khi bắt được trend? Bác có thể chia sẻ kinh nghiệm cho anh em mở mang tầm mắt với. Thanks!

 

[vinhbt]

Bác hình như trade theo kiểu nhồi lệnh khi bắt được trend? Bác có thể chia sẻ kinh nghiệm cho anh em mở mang tầm mắt với. Thanks!

E oánh tin thôi bác. Trao đổi ở đây e sợ loãng topic về Exness. Các bác ib e trao đổi kín cũng dc

 

[Cafeforex123]

E oánh tin thôi bác. Trao đổi ở đây e sợ loãng topic về Exness. Các bác ib e trao đổi kín cũng dc

Em inbox cho bác thấy toàn báo chặn, bác có Face hay zalo gì không? SĐT face zalo của em: 0982 780 283. Thank

 

[vinhbt]

Em inbox cho bác thấy toàn báo chặn, bác có Face hay zalo gì không? SĐT face zalo của em: 0982 780 283. Thank

e alo bac tren zalo day

 

[vinhbt]

Báo cáo các cụ.

Cuối cùng sau 1 thời gian dài chiến đấu. EXNESS vẫn phủ nhận việc can thiệp lệnh và từ chối bồi hoàn cho e.

E nhận thấy các sàn rất biết bảo vệ họ chứ ko bảo vệ khách hàng. Việc login ở nhiều nơi cùng 1 lúc hoặc dò quyét password thì Exness cũng ko có phương pháp phát hiện và ngăn chặn. => Quá rủi ro cho khách hàng.

Còn việc khi tin ra thì họ tiếp tục ngoạc ra là lỗ hổng này nọ. Nếu khách hàng nào yêu cầu chi tiết và cụ thể như e thì họ bảo là lỗi kỹ thuật và đền bù tiền. Còn khách gà mờ thì họ bịt mồm bằng lí do lỗ hổng và họ coi khách hàng như gà.

E có trao đổi với nhiều anh e thì việc này đã diễn ra lâu rồi. Sơ sơ tính qua thì ô nào đánh tin thì cũng bị Exness lừa dối hết và ngậm đắng nuốt cay.

Hiện nay Exness vẫn pending trả lời e 40 lệnh 0.5 lot khi tin ra. Việc này xẩy ra dc hơn 10 ngày rồi mà Exness tiếp tục delay thời gian trả lời. Bởi vì nếu clear ra thì họ ăn gian rất nhiều.

Đôi lời với a e

 

[lucmp58]

Anh ơi, anh có thể cho em xin contact của anh để tham khảo một số thông tin từ anh không ạ. Em đang trục trặc khoản mã OTP của Exness. Nó không gửi về điện thoại nên không thể confirm một số thao tác về tài khoản của mình ạ.
Em cảm ơn.

Báo cáo các cụ.

Cuối cùng sau 1 thời gian dài chiến đấu. EXNESS vẫn phủ nhận việc can thiệp lệnh và từ chối bồi hoàn cho e.

E nhận thấy các sàn rất biết bảo vệ họ chứ ko bảo vệ khách hàng. Việc login ở nhiều nơi cùng 1 lúc hoặc dò quyét password thì Exness cũng ko có phương pháp phát hiện và ngăn chặn. => Quá rủi ro cho khách hàng.

Còn việc khi tin ra thì họ tiếp tục ngoạc ra là lỗ hổng này nọ. Nếu khách hàng nào yêu cầu chi tiết và cụ thể như e thì họ bảo là lỗi kỹ thuật và đền bù tiền. Còn khách gà mờ thì họ bịt mồm bằng lí do lỗ hổng và họ coi khách hàng như gà.

E có trao đổi với nhiều anh e thì việc này đã diễn ra lâu rồi. Sơ sơ tính qua thì ô nào đánh tin thì cũng bị Exness lừa dối hết và ngậm đắng nuốt cay.

Hiện nay Exness vẫn pending trả lời e 40 lệnh 0.5 lot khi tin ra. Việc này xẩy ra dc hơn 10 ngày rồi mà Exness tiếp tục delay thời gian trả lời. Bởi vì nếu clear ra thì họ ăn gian rất nhiều.

Đôi lời với a e

inh ơi