1. Hướng dẫn anh em Trader Việt cách giải quyết sự cố giật giá quét nến vàng vừa xảy ra

    Hướng dẫn anh em Trader Việt cách giải quyết sự cố giật giá quét nến vàng vừa xảy ra
    26/03/2020
    2,183 lượt xem
    Hiện nay, nhiều anh em Trader Việt đang báo cáo có sự cố diễn ra trên biểu đồ vàng, cụ thể là có hiện tượng quét bóng nến dưới xuống rất sâu trên một số sàn. Hình ảnh như sau:

    ascontent_hkt1_1.xx.fbcdn.net_v_t1.0_9_s960x960_91272823_14897cff0dac42296361781e3828d72f5d3cf.

    ascontent_hkt1_1.xx.fbcdn.net_v_t1.0_9_s960x960_90801338_26284cec4920b07b8a32fdcb7be25a0197d06.

    ascontent_hkt1_1.xx.fbcdn.net_v_t1.0_9_s960x960_90591944_65178003b0cc3d241a8b2a49955909a1126c3.

    Hầu hết các sàn đều bị quét bóng nến từ vùng giá quanh 1605 xuống tận vùng sát 1500, tức mức giựt giá lên đến khoảng hơn 100 usd/oz. Mức biến động như vậy trong một thời gian ngắn là khó khả thi. Vậy đây có thể là hiện tượng gì?

    Đây có khả năng rất cao là hiện tượng Báo giá sai. Báo giá sai - wrong quote - là hiện tượng giá đột nhiên nhảy đến 1 vùng giá nào đó rồi nhanh chóng nhảy về lại giá cũ. Trong quá trình báo giá sai diễn ra, nếu anh em Trader Việt có lệnh trong tài khoản, tất nhiên tài khoản sẽ bị ảnh hưởng (lời hoặc lỗ).

    Trong hợp đồng một số sàn lớn và uy tín sẽ có điều khoản về báo giá sai và cách xử lý. Cách xử lý cho báo giá sai có thể là (1) trả lại lệnh ở trạng thái trước khi xảy ra báo giá sai, hoặc (2) xóa hoàn toàn lệnh đó và trả lại trạng thái tài khoản trước khi diễn ra báo giá sai.

    Anh em cũng biết rằng trong mấy ngày qua, nguồn giá vàng đang bị tác động bởi sự cố giữ LBMA tại Anh và COMEX của CME tại Mỹ. Anh em nào chưa rõ thì đọc lại bài này: https://traderviet.com/threads/vi-sao-vang-bi-dan-spread-trong-nhung-ngay-qua.37496/
    Việc anh em cần làm hiện nay là liên hệ ngay lập tức các IB, Master IB hoặc Country Manager của sàn, hoặc chat với bộ phận hỗ trợ - support - của sàn, cung cấp thông tin tài khoản của mình để sàn xử lý.

    Tôi tin chắc rằng với các sàn uy tín, họ sẽ xử lý vấn đề báo giá sai này một cách hợp tình hợp lý, vì đây không phải là lần đầu tiên báo giá sai diễn ra.

    Anh em bình tĩnh xử lý mọi việc nhé
     
    Lưu
    Xem thêm
    LỚP HỌC FOREX | Những Điểm Ưu Việt Của Thị Trường Forex Là Gì?
    Quá Trình Tôi Luyện Nên Một Trader Chuyên Nghiệp
    Phân Tích Vàng & Forex Theo Price Action - Vùng Khó Nhằn - Tuần 30/03-03/04
    Phân Tích Vàng & Forex Theo Price Action - Vẫn Còn Loạn - Tuần 06/04-10/04
    Cách Dời Stop Loss (Dừng Lỗ) Theo Hỗ Trợ Kháng Cự Để Bắt Con Sóng Dài
    Phân Tích Crypto Theo Price Action - Yếu Ớt - Tuần 04/04-11/04
    Đường MA (Đường Trung Bình Động - Moving Average) - Những Tuyệt Chiêu Sử Dụng Đường MA
    Phân Tích Vàng & Forex Theo Price Action - Điên Dại Vì COVID-19 - Tuần 23/03-27/03
    Đang tải...
  2. Zactini

    Zactini

    2,238
    3,308
    Tưởng có tin ai dè....
     
  3. Tôi chat với nó, nó lại bảo tôi gửi mail. Tôi hỏi nó là lỗi sàn sao ko fix tự động mà bắt KH gửi mail. Nó bảo nó sẽ fix trong vòng 1-2 ngày làm việc, những người bị ảnh hưởng sẽ đc thông báo.
    Nến thì fixed rồi, giờ còn tiền/lệnh là chưa fixed thôi.
     
    Luatsuyte bài này.
  4. kevinng

    kevinng

    4,043
    13,513
    theo qui trình đi chú. Có thu tục, form, trình tự các kiểu. Ngay cả khi đong y phuong án bồi hoàn cũng 2 ngày làm việc nó mơi đay tiền vào lại.
     
  5. DuongHuy

  6. DuongHuy
  7. 17,717
    102,614
    Thằng hỗ trợ khách hàng sẽ báo sự cố qua thằng quản lý. Thằng quản lý sẽ làm việc với thằng IT. Thằng IT làm việc với thằng cung cấp nguồn giá liquidity provider. Sau khi có bằng chứng từ các bên, thằng tài chính sẽ tính toán số tiền thiệt hại. Tất cả giấy tờ đó chuyển lại lên thằng quản lý cấp cao. Thằng quản lý cấp cao gặp thằng pháp chế hoặc thằng tư vấn để tư vấn. OK rồi nó mới báo ngược lại xuống cấp dưới để trả tiền. Bác tưởng mọi thứ nhấn nút là xong à?
     
  8. nanchen

    nanchen

    60
    51
    Trường hợp của tôi là khớp lệnh 1500 do lệnh quên xóa . Giờ nên rút riền ra hay là để đó .nó fix xong rồi có trừ tiền tôi không các bác
     
    DuongHuy bài này.
  9. Tickmill , Pepperstone có thấy bị gì đâu ta ?
     
  10. uh,Mình chỉ thấy bên demo có thôi
    Thấy ICMarkets có rồi
     
    Chỉnh sửa cuối: 26/03/2020
  11. DuongHuy

  12. DuongHuy
  13. 17,717
    102,614
    Rút thử đi bác. Rút được thì rút luôn hehe. Rồi mở account khác mà trade. Vì thường lỗi này sẽ bị thu hồi lại tiền lời sớm. Chạy nhanh còn kịp bác ơi
     
  14. Please add my whole profile under IB......

    Mail cho địa chỉ partners của IC markets để add IB đúng ko các bác
     
  15. sàn nào mà fixed nến rồi bác, mình bên IC vẫn y vậy
     
  16. Dear Client,

    Please note that on 26.03.2020 at 07:23 UTC we experienced an issue with off-market pricing and execution on all Gold symbols.

    Kindly note that in accordance with section 3.1(j) of our Account terms “if errors have occurred in the pricing of Transactions quoted by us to the Client, we may choose not to be bound by such Transactions (without further liability to the Client) if we believe that there was a Manifest Error at the time of the Transaction;”

    Further to the above and in accordance with section 12.6 (d) of our Account Terms, we will treat any trades that were opened on Gold symbols during the aforementioned time as void.

    Please be informed that any Profits / Losses you may have gained/suffered as a result of those trades will be considered as void and your balance will be adjusted accordingly.

    If you have any questions or require any assistance, please contact our Support team via email: support@icmarkets.com.
     
    tranbaotrung bài này.
  17. mail cho sp IC, và đc trả lời thế này
     
    tranbaotrung bài này.
  18. tức là nó không chịu trách nhiệm hả bác?
     
  19. IC đã hoàn lại tiền và xóa lệnh buy Gold trước đó
     

Bình luận mới nhất

  • anhnguyen14 trong Quyền chọn Nhị phân - Binary Options 83,033 Xem / 3,947 Trả lời
  • fxvnneinstein trong Hệ thống giao dịch 1,292 Xem / 24 Trả lời
  • Đang tải...

    Broker được cấp phép

    XTB
    Công ty Fintech eToro
    FP Markets
    FXCM
    EightCap
    FBS
    AETOS
    OlympTrade
    OctaFX
    LiteForex
    Đang tải...
    0