[Help] Tài khoản iq bị đóng không lí do :((

[khangik]

Có ai như mình không, hôm qua đăng nhập bị block không lí do. Bức xúc quá gặng hỏi mãi nó mới bảo là tài khoản bị dính bồi hoàn. Còn ngơ người chả biết bồi hoàn là cái gì luôn.
Ai giỏi khoản này chỉ giúp mình phải làm gì bây giờ ạ. Mình cám ơn...
Mail nó như này
According to the information we have, your account has been blocked due to the chargeback requested.
The chargeback is the cancellation of an online purchase made through debit or credit card, which can happen due to the non-recognition of the purchase by the cardholder or also because the transaction does not comply with the regulations provided in the contracts, terms, additives etc
Thus, according to Terms and Conditions of Use, this procedure is in violation of the rules of the Platform.
If you want to get unblocked, please, contact your bank to send us an official document showing that it was not you who requested this chargeback (Letter of the cancellation of the chargeback). The document should be sent via [email protected]
Once you do, please contact us via phone, chat or [email protected] so we can speed up the process.

 

[DuongHuy]

Nó giải thích rõ rồi kìa bác. Đóng tài khoản do báo chargeback. Kiểu như bác nạp tiền bằng visa xong lên báo bị lừa, đòi bồi hoàn từ visa.

 

[khangik]

không ạ, trước giờ mình chỉ nạp bằng net thôi
mình không hề up chút thông tin nào của visa lên iq cả.
Trước có dùng visa của vietcom nhưng hủy rồi. Giấy tờ duy nhất của ngân hàng mà mình cung cấp cho nó chỉ là cái giấy xác nhận tài khoản tại Vietcom để nó verifi thôi bác (
mình phải làm sao giờ

 

[Think Big]

không ạ, trước giờ mình chỉ nạp bằng net thôi
mình không hề up chút thông tin nào của visa lên iq cả.
Trước có dùng visa của vietcom nhưng hủy rồi. Giấy tờ duy nhất của ngân hàng mà mình cung cấp cho nó chỉ là cái giấy xác nhận tài khoản tại Vietcom để nó verifi thôi bác (
mình phải làm sao giờ

Hỏi bọn Vietcom xem nó có request bọn IQ gì không? Nó đòi thư xác nhận của bank là bạn không yêu cầu bồi thường.

 

[khangik]

Hỏi bọn Vietcom xem nó có request bọn IQ gì không? Nó đòi thư xác nhận của bank là bạn không yêu cầu bồi thường.

E nhớ ra rồi. Cách đây độ 1 năm lúc e mới vô sàn chưa biết gì nên vọc vạch nạp tiền bằng master card của bidv bác ạ. Nhưng thẻ chỉ có 10$ thôi nên giao dịch k được. Sau lần đó e nạp bằng net tất. K biết có phải vì vụ đó k nhở?
Bác tham mưu e bây giờ nên làm gì ạ?

 

[Sidorenko]

Nếu bạn có bất cứ thẻ nào liên quan đến IQ thì nên ra bank để hỏi lại xem họ có claim gì sang các broker kiểu này không, có lịch sử giao dịch của mình thì sẽ so sánh nó với chính sách của bank thôi. Vướng chỗ nào thì sửa chỗ đó vậy. Không sửa được thì ...thôi đành chịu vậy.

 

[khangik]

k biết ra bank hỏi là tài khoản iq của e bị khóa người ta có hiểu k bác nhở ))

 

[Think Big]

E nhớ ra rồi. Cách đây độ 1 năm lúc e mới vô sàn chưa biết gì nên vọc vạch nạp tiền bằng master card của bidv bác ạ. Nhưng thẻ chỉ có 10$ thôi nên giao dịch k được. Sau lần đó e nạp bằng net tất. K biết có phải vì vụ đó k nhở?
Bác tham mưu e bây giờ nên làm gì ạ?

Vậy bạn hỏi BIDV xem nó có request IQ không? Bạn phải hỏi liên quan đến cái thẻ mà bạn đã dùng thì ngân hàng biết ngay. Đó là trường hợp bạn đang có nhiều tiền trên tài khoản bị khóa. Nếu không thì mở ngay tài khoản khác.

 

[khangik]

Cám ơn các bác, chắc mình sẽ cho e nó ngủ yên luôn.
Mất toi gần 100$ của e, tiếc đứt ruột :/

 

[ngson99]

chắc thể nào cũng có lần sau
nếu bị một lần nữa, bác hỏi bọn iqoption chi tiết của cái chargeback là ntn: ngày nào nạp, ngày nào chargeback, số tiền, dùng thẻ nào, số reference của chargeback (transaction reference)

Tuy không biết nhiều thông tin lắm nhưng tôi nghĩ nếu chúng nó làm như vậy thì tốt hơn hết là sang nhà cái khác.

 

[ForexGà]

Bác qua thằng Highlow mà trade. Gà mới làm vài deal bên này, thấy cũng thơm. Dễ ăn bonus hehe

https://traderviet.org/forums/highlow.85/