Steve006
Member
- 19
- 31
Các bạn IB bảo vệ sàn, bảo vệ chén cơm thì cũng có thể hiểu được. Tuy nhiên, có 3 câu hỏi mình đang chờ sàn trả lời, bạn IB nào bảo vệ sàn thì tìm hiểu và trả lời cho chính xác giúp:
1. Việc thay đổi cách tính giá mà không thông báo cho các khách hàng đã có trạng thái (tức đã mở hợp đồng giao dịch) như vậy có đúng với thông lệ pháp lý mà các hợp đồng làm ăn nói chung (không chỉ riêng FX) hay không?
2. Các anh lấy lý do để đổi tham chiếu để hạn chế sự biến động của giá, bảo vệ nhà đầu tư. Vậy tại sao, swap ko trở về mức bình thường (khi thị trường ít biến động) mà lại giữ ở mức cao nhất khi có biến động? Đặc biệt, khi hiện tại, tốc độ hồi phục giá là rất chậm (vì tỉ lệ chỉ bằng hơn 1/5 tốc độ thật của thị trường), thì SWAP lại đang áp dụng ở mức cao nhất phải chăng là hành động bảo vệ khách hàng?
3. Tính minh bạch: Không chỉ riêng việc thay đổi giá, ngay cả việc mail thông báo cho khách hàng đang có trạng thái, Axitrader cũng đã có sự lấp *** không rõ ràng. Ban đầu, họ gửi mail thông báo cho tất cả các khách. Sau đấy, chỉ gửi những ai có trạng thái. Và bây giờ, chỉ gửi trong mailbox của MT4 những tk còn trạng thái. Tại sao lại có sự thay đổi chóng mặt như vậy? Sự hạn chế public thông tin về mã WTI spot như vậy phải chăng là sàn đang muốn ém, dìm sự việc cho chìm xuồng???
Đây là các câu hỏi mình đã mail và đang chờ sàn trả lời. Bên cạnh 1 số câu hỏi chất vấn khác. Và đến nay, vẫn chỉ nhận được sự im lặng từ sàn.
Nói thêm, ngay từ ngày 21, 22/4, mình đã nhiều lần chat với support trực tiếp trên site của sàn, họ đều từ chối công bố lý do tai sao giá chạy không theo 1 quy luật nào như vậy. Và chỉ khi nhận được sự phản hồi gay gắt từ khách hàng, họ mới tiết lộ nhỏ giọt. Rõ ràng, đây không phải là sự làm việc của 1 sàn có uy tín.
Trân trọng!
1. Việc thay đổi cách tính giá mà không thông báo cho các khách hàng đã có trạng thái (tức đã mở hợp đồng giao dịch) như vậy có đúng với thông lệ pháp lý mà các hợp đồng làm ăn nói chung (không chỉ riêng FX) hay không?
2. Các anh lấy lý do để đổi tham chiếu để hạn chế sự biến động của giá, bảo vệ nhà đầu tư. Vậy tại sao, swap ko trở về mức bình thường (khi thị trường ít biến động) mà lại giữ ở mức cao nhất khi có biến động? Đặc biệt, khi hiện tại, tốc độ hồi phục giá là rất chậm (vì tỉ lệ chỉ bằng hơn 1/5 tốc độ thật của thị trường), thì SWAP lại đang áp dụng ở mức cao nhất phải chăng là hành động bảo vệ khách hàng?
3. Tính minh bạch: Không chỉ riêng việc thay đổi giá, ngay cả việc mail thông báo cho khách hàng đang có trạng thái, Axitrader cũng đã có sự lấp *** không rõ ràng. Ban đầu, họ gửi mail thông báo cho tất cả các khách. Sau đấy, chỉ gửi những ai có trạng thái. Và bây giờ, chỉ gửi trong mailbox của MT4 những tk còn trạng thái. Tại sao lại có sự thay đổi chóng mặt như vậy? Sự hạn chế public thông tin về mã WTI spot như vậy phải chăng là sàn đang muốn ém, dìm sự việc cho chìm xuồng???
Đây là các câu hỏi mình đã mail và đang chờ sàn trả lời. Bên cạnh 1 số câu hỏi chất vấn khác. Và đến nay, vẫn chỉ nhận được sự im lặng từ sàn.
Nói thêm, ngay từ ngày 21, 22/4, mình đã nhiều lần chat với support trực tiếp trên site của sàn, họ đều từ chối công bố lý do tai sao giá chạy không theo 1 quy luật nào như vậy. Và chỉ khi nhận được sự phản hồi gay gắt từ khách hàng, họ mới tiết lộ nhỏ giọt. Rõ ràng, đây không phải là sự làm việc của 1 sàn có uy tín.
Trân trọng!