Lỗi không đủ số dư tài khoản Exness và cách khắc phục

Trong quá trình sử dụng bất kỳ sàn giao dịch nào trong đó có Exness, người dùng có thể gặp phải những lỗi không mong muốn mà không biết nguyên nhân do đâu. Khi thực hiện giao dịch, người dùng có thể nhận được thông báo lỗi không đủ số dư tài khoản Exness. Bài viết dưới đây tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục lỗi này.

Nguyên nhân gây ra lỗi không đủ số dư tài khoản Exness

Có nhiều lý do khiến tài khoản có thể nhận được thông báo số dư thấp.
Sau khi người dùng chuyển tiền vào tài khoản Exness, máy chủ bị lỗi, thời gian chờ kết nối quá lâu hoặc số dư tài khoản không đủ. Máy chủ bị lỗi, người dùng cần đợi vài phút để hệ thống hoạt động trở lại bình thường.
Mỗi tài khoản Exness có một loại ví khác nhau cho phép thực hiện các loại giao dịch khác nhau. Ví dụ: ví giao ngay cho giao dịch giao ngay, ví tài trợ cho giao dịch P2P… Nếu số dư trong ví giao ngay, người dùng sẽ không thể thực hiện các giao dịch P2P, và sẽ xảy ra lỗi không đủ số dư tài khoản. Người dùng nên kiểm tra xem số dư có trong ví chính xác cho giao dịch tương ứng hay không.
Khi giao dịch, người dùng thường phải trả một khoản phí nhỏ. Nếu người dùng giao dịch với số tiền chính xác trong số dư tài khoản mà không cần xem xét phí giao dịch. Khi đó, giao dịch có thể không thực hiện được với lỗi số dư không đủ.
[Broken External Image]:https://brokerreview.net/images/uploads/2020/07/23/nap-rut-tien-tu-exness-2.jpg

Cách khắc phục lỗi số dư không đủ

Khi gặp lỗi "số dư không đủ", nghĩa là hệ thống Exness nhận thấy tài khoản của người dùng không đủ tiền để thanh toán giao dịch. Người dùng nên thử một số bản sửa lỗi sau:

1. Xem các khoản tiền gửi vào tài khoản Exness của bạn trong 3 ngày qua

Có thể đã xảy ra lỗi trong quá trình chuyển tiền vào tài khoản Exness của bạn và giao dịch không được xác nhận thành công. Khi đó, bạn không thể thực hiện thêm giao dịch vì số dư bị khóa. Do đó, vui lòng kiểm tra lại mọi khoản tiền gửi trước đó trước khi bạn muốn mua hoặc bán trên Exness.

2. Đảm bảo số dư tài khoản lớn hơn 130% khối lượng giao dịch

Trước khi nạp tiền hoặc giao dịch trong tài khoản Exness, người dùng cần đảm bảo rằng số dư trong tài khoản thanh toán đủ để chi trả phí giao dịch. Nếu xảy ra lỗi, người dùng cố gắng giao dịch với khối lượng nhỏ hơn.

3. Xóa phương thức thanh toán cũ và kết nối lại

Trong một số trường hợp, hệ thống có thể hoạt động sai và không thể kết nối hoặc thanh toán bằng phương thức đã kết nối trước đó. Khi xảy ra lỗi, người dùng có thể thử gỡ bỏ và kết nối lại phương thức nạp rút tiền từ exness để khắc phục sự cố.
Tóm lại là người dùng Exness không thường xuyên gặp phải lỗi không đủ số dư Exness. Thông thường, người dùng nhận được lỗi này do số dư không được giao dịch trong đúng ví hoặc người dùng mở một giao dịch lớn mà không tính đến chi phí phát sinh.