sự LỪA ĐẢO của sàn hotforex & về phí rút tiền 2% bên HOTFOREX?????

wow, "fees war" ?

Đến hẹn lại lên.


Hnay chúng ta đập hotforex nhỉ.

akahao đã viết:

Nạp rút neteller thì mất phí chuyển đổi là bình thường 23-22.7 ko có gì lạ. Còn như bài viết này thì do người nạp mắt nhắm mắt mở ko đọc kỹ, có mấy hàng chữ mà ko chịu đọc thì có lẽ do tiền nhiều quá nên ko thèm quan tâm các điều khoản của nó. Tóm lại là do ngừoi dùng!

Nhấn để mở rộng...

Chủ thớt đã viết đi viết lại nhiều lần về chuyện lý do tại sao không biết về chuyện phí 2% rồi mà. Nếu chưa rõ nên đọc lại. Trước khi bình luận hay phê phán cái j đó.


Về cái chuyện này. tôi có một số vấn đề:


1. Việc sử dụng bank local, Tôi cũng đã kiểm tra, thì đúng là ko có bất cứ sàn nào có phí khi rút về cả. Chỉ mỗi hotforex thôi. Trong khi đây hiện nay là 1 kênh nạp rút rất sôi động và số lượng nạp rất lớn bởi việc nhanh và chính chủ, ko đi qua trung gian ib hay đại lý bên ngoài, mặc dù có bên thứ 3, nhưng đây là kênh trực tiếp của broker nên nó an toàn, và sẽ được broker chịu trách nhiệm. nếu nạp rút qua ib, thì sàn sẽ thường ko chịu trách nhiệm vì đó là việc cá nhân.

Với hàng trăm tỷ nạp và rút mỗi tháng. Thì phí 1.7 -2% này là rất khủng. Nhất là bên hotforex có mấy kênh paml và copy có khá nhiều nhà đầu tư tham gia. Nhất là vụ thánh Tai Hại phá 500k $ của khách dạo trước.

2. Tôi cũng đã thử liên hệ support trên hotforex về nạp rút khi sử dụng local bank,:

_ thì suport bảo : nạp và rút không có phí

_ và khi mở tk thì cũng không có mục nào báo về phí.

_ ở mục quảng cáo, giới thiệu về sàn và các mục trên broker hotforex thì lại rất đặc biệt :không hề có nói gì về rút tiền và phí, mà chỉ có nói về nạp tièn và free mọi thứ : https://www.hotforex.com/sv/vn/deposit-withdraw/free-funding.html , tìm không hê thấy nội dung nào về có rút tiền và phí phát sinh .
Đây:


Khi đã mở tk rồi thì :
_ ở mục nạp tiền, càng không có

_ mục rút tiền thì mới có 1 dòng chữ nhỏ, báo sàn không thu, và có thể có phí bên thứ 3. đặc biệt là dòng chữ nhỏ và thường là nếu có điều gì quan trọng, các công ty sẽ thường đưa lên chỗ dễ đọc và đánh dấu lưu ý....


Rõ ràng, khi khách hỏi support thì được biết không có phí khi dùng bank local. và các mục khi mở tk , rồi nạp tiền đều không có. khách hàng chỉ khi nào đã nạp tiền xong, rồi vào mục rút tiền thì mới thấy cái dòng chữ nhỏ kia, NHƯNG xin thưa, lúc đó, đã nạp tiền vào rồi, muốn giao dịch hay rút ra gì cũng phải chịu thôi, đó chính là 1 sự không minh bạch. Và 1 sự bực mình không hề nhẹ. Bởi tôi biết có rất nhiều trader đã bị như thế. một số bạn bè tôi cũng bị, và họ chấp nhận rút về mất phí mà không làm được gì. Và tôi biết, nhóm đại diện cũng biết điều đó, vì khách hàng đã sử dụng kênh nạp rút này bên hotforex từ lâu rồi, và đã có nhiều khách hàng khiếu nại, phản ánh. Và họ nói với tôi nhóm đại diện vẫn im lặng, và ko hỗ trợ được điều gì.


3. Theo thói quen của trader viêt nam chúng ta. Thường hỏi ib và support là đủ thông tin. Bởi ib và support sẽ nắm rõ mọi thứ liên quan đến việc nạp và rút. Bất cứ phí nào phát sinh, thì thường ib và support sẽ nắm rõ ràng và lưu ý, cảnh báo cho khách hàng. Chính vì thế, chúng ta sẽ thường ỷ lại vào ib và support.


điều này có sai không? Xin thưa, không có j sai cả. Bởi việc ib là nắm rõ mọi thứ để hỗ trợ và tứ vấn cho khách, giúp khách hàng xử lý các sự cố phát sinh . Xử lý nạp rút nếu cần. Còn nếu không, chúng tôi cần IB làm quái gì. Tôi cũng có thể tự mở tk, nạp và rút tiền thì cần ông ib làm gì. Chẳng lẽ mở cái tk qua link ib rồi cho ông ib ngồi không hưởng com à.


Vì thế, việc bạn langtu đi đấu tranh cho khách hàng là việc hoàn toàn bình thường, và đây là trách nhiệm , công việc của bạn ấy, thay mặt khách hàng khiếu nại đến hotforex. Tôi rất đồng ý và like vì điều đó, 1 IB rất có tâm và trách nhiệm.



4. Về trách nhiệm của hotforex và đại diện của hotforex : Đáng lẽ, khi 1 sự việc phát sinh, thì bên sàn sẽ phải trả lời và xử lý các vấn đề liên quan, Và người đại diện của sàn sẽ đứng ra giải quyết, hỗ trợ xử lý. Và nếu có các thắc mắc, hỏi đáp nào , ví dụ được post trên một số web, fỏum về tài chính thì các đại diện, nhân viên của sàn sẽ vào trả lời. đó là cách họ chăm sóc, hỗ trợ khách hàng. tôi thấy có nhiều sàn rất quan tâm và làm tốt việc này, xem qua mấy Topic trong web này thì sẽ thấy điều đó.

Vậy,Hotforex có làm đc điều này ko? theo tôi, không, từ hôm bài viết xuất hiện đến giờ, chỉ có vài nick của bên hotforex vào nói xàm, và không có ý trả lời thắc mắc của khách hàng. Mặc dù cái tiêu đề hơi cái kiểu "giật tít" , nhưng là người đọc một số bài viết của chủ thớt trên facebook và các trả lơi của bên hotforex thì sẽ hiểu được, tại sao chủ thớt phải giật tít như thê. bởi cái "Trách nhiệm" của bên hotforex và người đại diện là không có. nhắc đến người đại diện, đó là người tên SAng, đây là nhân viên support cũ của 1 sàn dầy Tai Tiếng và lừa đảo, mà dân trader việt nam rất căm thù :IronFX . bạn SAng này, người nghệ an, sau khi IronFX đóng sàn, thì chuyển qua làm cho Hotforex, có mở 1 văn phòng đại diện của Hotforex tại 1 quán Cafe có địa chỉ : 62 Nguyễn Thái Bình, Quận 1 . Sang hiện nay là đại diện của Hotfrex tại việt nam. Còn e trai của Sang, tên Va là nhân viên của hotforex tại việt nam, cũng là nhân viên của Sang. 2 anh e nhà này vừa đại diện vừa là Master IB, nên làm luôn cái chuyển nội bộ, tỷ giá 23 / 22.7 nên phí là 1.3%. Còn 1 người tên Hoàng Công Thắng, ở Hà Nội nữa. được xem là đại diện việt nam ở Hà Nội. Và có thông tin là nhóm này là anh em họ. (Đó cũng là lý do mà trong mấy phản hồi trên fb người của nhóm đại diện bảo họ thấy phí đó là xứng đáng. Vì như bạn langtu đã nói, phí cao thì khách sẽ nạp qua kênh của nhóm đó, phí thấp hơn là 1.3% và họ sẽ có tiền. Trong khi các sàn đều k mất phí khi rút local bank, nên việc nhóm đại diện phát biểu như thế, thì hơi phản cảm.)

Với 1 đội ngũ đại diện lớn mạnh như thế ở viêt nam, nên việc họ không vào phản hồi bài viết của chủ thớt là một điều ngạc nhiên, Tôi chờ xem dại diện của Hotforex sẽ xử lý thế nào với Topic này, bởi cái Tiêu Đề này sẽ gây khó khăn cho hotfrex trong thương hiệu và uy tín, nhưng mấy hôm mà không có ai vào. Các bạn cũng biết tôi qua mấy bài việt ĐẬP các trò lừa đảo, các thánh ... trong TraderViet rồi đấy, cần nắm thông tin thật rõ mới nói được. Vậy xin hỏi bạn langtu mấy câu :

_ Bạn là IB, trước đó bạn nói kiểm tra với support , vậy có liên hệ với nhóm đại diện và Master của hotforex về local bank ko? Bạn có hỏi rõ thông tin ko?

_ Khi sự việc xẩy ra, bạn có liên hệ với nhóm đại diện để nhờ xử lý và hỗ trợ không? Và phản ứng của họ ?

2 câu hỏi trên, là bởi vì, tôi thấy là, là bạn không hề nhắc đến nhóm đó , vì tôi nghĩ, nhóm đó sẽ phải đứng ra hỗ trợ và trả lời bạn rõ ràng. với tính cách của bạn, chắc chắn là bạn đã làm việc với họ rồi.

SouthLight đã viết:

wow, "fees war" ?

Nhấn để mở rộng...

chào bak, dạo này bak khỏe ko?
cái vụ này, đòi quyền lợi cho bác Tuấn nhà ta chứ ai. e chỉ tập trung vào đòi hotforex chúng nó tôn trọng trader vietnam và quyền lợi của các khách hàng e đang chơi bên hotforex.
bak thấy e có đưa ra bất cứ sàn nào để pr lên đâu, hee.

Vậy xin hỏi bạn langtu mấy câu :

_ Bạn là IB, trước đó bạn nói kiểm tra với support , vậy có liên hệ với nhóm đại diện và Master của hotforex về local bank ko? Bạn có hỏi rõ thông tin ko?

_ Khi sự việc xẩy ra, bạn có liên hệ với nhóm đại diện để nhờ xử lý và hỗ trợ không? Và phản ứng của họ ?

2 câu hỏi trên, là bởi vì, tôi thấy là, là bạn không hề nhắc đến nhóm đó , vì tôi nghĩ, nhóm đó sẽ phải đứng ra hỗ trợ và trả lời bạn rõ ràng. với tính cách của bạn, chắc chắn là bạn đã làm việc với họ rồi.

Nhấn để mở rộng...

tks bak ! hy vọng chi bộ sẽ giúp chia sẽ và tạo tiếng vang, ảnh hưởng để cho hotforex có trách nhiệm với trader vietnam.
về câu hỏi của bak, Lang xin trả lời:
_ Bạn là IB, trước đó bạn nói kiểm tra với support , vậy có liên hệ với nhóm đại diện và Master của hotforex về local bank ko? Bạn có hỏi rõ thông tin ko? đúng như phía trên bak đã nói, IB chúng tôi làm việc phải cố gắng năm mọi thông tin liên quan và tư vấn cho khách những thông tin, chi tiết về broker ... vì thế, lâu nay, Lang luôn cố gắng tìm hiểu và nắm bắt các thông tin để phổ biến khách hàng. và về việc nạp bằng local bank, Lang đã liên lạc và hỏi kỹ bên support của hotforex, đích thân bạn Va, nhóm đại diện hotforex. có cả chát, và call. Chính bạn Va này đã giới thiệu về local bank và khi được hỏi về chi phí, thì bạn đã bảo không có phí. đây là 1 sự thật. và không hề có chuyện nói hay lưu ý gì về việc SÀN KHÔNG THU PHÍ NHƯNG SẼ CÓ PHÍ BÊN TRUNG GIAN THU gì cả! về mặt làm việc, khi master IB và đại diện hay IB thông báo cho khách hàng 1 thông báo về phí như thế, thì sẽ ko có gì khác biệt nữa cả.
bởi như chi bộ thấy, trên các giới thiệu về các kênh nạp tiền, thì hotforex cũng ghi rõ : có phí hay ko có phí, và nếu có phí thì sàn sẽ chịu trách nhiệm hỗ trợ trả lại phí ... rất rõ ràng. nên việc có phí ở rút tiền bằng local bank là một sự việc rất khó hiểu và nhập nhằng, ko minh bạch.

_ Khi sự việc xẩy ra, bạn có liên hệ với nhóm đại diện để nhờ xử lý và hỗ trợ không? Và phản ứng của họ ? về vấn đề này, Lang đã call với cả bạn Va và cả người đại diện là Sang. thì đều nhận dc trả lời là có cái phí bên thứ 3, và có báo trước kia rồi, đã gửi link nói về phí ... , đây là 1 điều sai sự thật. vì việc nạp tiền này mới diễn ra bởi tk của nạp tiền kiểu này là ngày 10/5/2018. nó còn rất mới, nên không thể nào Lãng ko nhớ hay quên là bên nhóm kia đã báo được. Các lịch sử chát cũng ko hề có. và nói thật, là 1 trader và ib 10 năm hoạt động trong cái nghề này, Lang ko thể nào để khách hàng nạp tiền qua 1 kênh mà có phí 2% như vậy được. Bởi còn quá nhiều sàn khác để lựa chọn mà. không hề thiếu sàn, và đều free kênh nạp này. cũng như còn nhiều kênh nạp rút khác. chính khách hàng này, cũng có nạp rút bên hotforex bằng hình thức Skrill trước đó.
Và cũng như chi bộ có thể xem, thì không hề có bất cứ thông tin nào về mức phí này trên web, trước khi login vào, và mục nạp cũng ko có thông báo, chỉ có ở mục rút thì nhỉ xíu.
Mặt khác, khi tranh cãi về chuyện phí, thì bên nhóm đại diện có nói năng nhiều cái rất phản cảm, nhưng vì Lang đã bảo với bạn Va, sẽ chỉ post bài với vai trò công việc, không phải tư thù hay cá nhân nên sẽ bỏ qua một số phát ngôn của nhóm , và bạn Va này cũng nói: anh có quyền post vì đây là quyền tự do ngôn luận.

việc đưa info và post bài như thế này, là muốn chính Hotforex tôn trọng trader việt nam và công bằng cho trader giống các broker khác. và đây là quyền lợi của khách hàng, nên Lang phải bảo vệ.

Mình đang tính nạp thêm tiền vào HotFX để trade lớn hơn nhưng có lẽ phải suy nghĩ lại. Cám ơn bác đã thông tin kịp thời.

LangTu đã viết:

chào bak, dạo này bak khỏe ko?
cái vụ này, đòi quyền lợi cho bác Tuấn nhà ta chứ ai. e chỉ tập trung vào đòi hotforex chúng nó tôn trọng trader vietnam và quyền lợi của các khách hàng e đang chơi bên hotforex.
bak thấy e có đưa ra bất cứ sàn nào để pr lên đâu, hee.

Nhấn để mở rộng...

Tuấn nào thể nhỉ? Tớ vẫn khoẻ như trâu
Lãng tử thử làm giúp anh em trader Việt nam một vòng khảo sát so sánh xem nạp rút nội địa trực tuyến giống bên hot ở các sàn khác thế nào đi, ví dụ Octa, fxpro etc. Nhớ là nạp rút trực tuyến nhé, thay vì chuyển qua cá nhân rồi bắn lại vào.
Mình thấy cũng chẳng ở đâu có bữa trưa nào miễn phí, 2% thực thì cũng có cao, nhưng thấy mấy bạn hỗ trợ cũng có báo truớc khi nạp nên thấy cũng không hẳn là giấu thông tin.
Hot làm cổng thanh toán qua bên thứ ba dĩ nhiên sẽ có bị mất phí, nếu hot hỗ trợ được phần nào phí cho khách hàng thì tốt, không hỗ trợ được cũng không hẳn là không tốt, mà chỉ hơi keo.
Nếu khảo sát tới của Lãng cho thấy các sàn khác có vậy mà phí rẻ hơn cập nhật giúp anh em phát nhé.
Thanks nhiều!

SouthLight đã viết:

Tuấn nào thể nhỉ? Tớ vẫn khoẻ như trâu
Lãng tử thử làm giúp anh em trader Việt nam một vòng khảo sát so sánh xem nạp rút nội địa trực tuyến giống bên hot ở các sàn khác thế nào đi, ví dụ Octa, fxpro etc. Nhớ là nạp rút trực tuyến nhé, thay vì chuyển qua cá nhân rồi bắn lại vào.
Mình thấy cũng chẳng ở đâu có bữa trưa nào miễn phí, 2% thực thì cũng có cao, nhưng thấy mấy bạn hỗ trợ cũng có báo truớc khi nạp nên thấy cũng không hẳn là giấu thông tin.
Hot làm cổng thanh toán qua bên thứ ba dĩ nhiên sẽ có bị mất phí, nếu hot hỗ trợ được phần nào phí cho khách hàng thì tốt, không hỗ trợ được cũng không hẳn là không tốt, mà chỉ hơi keo.
Nếu khảo sát tới của Lãng cho thấy các sàn khác có vậy mà phí rẻ hơn cập nhật giúp anh em phát nhé.
Thanks nhiều!

Nhấn để mở rộng...

A tuấn bạn a của bak đó, bên cát lái.

Mình thấy cũng chẳng ở đâu có bữa trưa nào miễn phí, 2% thực thì cũng có cao, nhưng thấy mấy bạn hỗ trợ cũng có báo truớc khi nạp nên thấy cũng không hẳn là giấu thông tin. Thế mà lại có đó a. ví dụ như là : a nạp tiền bằng thẻ visa nhé, thì ngày xưa fxpro thu phí 1.8% (năm 2010 ) nhưng bây giờ, fxpro đã bỏ phần phí đó, và trên lý thuyết, sàn chịu phần phí đó. nói về nạp visa, thì hầu hết các sàn đều chịu phí, và nếu có phí thì sàn sẽ trả lại. nhưng theo đại diện của hotfrex thì hotforex vẫn bắt khách chịu phần phí này. nghĩa là nạp vào hotforex thì vẫn mất phí.

Các sàn ko thu phí nạp/rút khi sử dụng thẻ visa : fxpro, exness, thinkforex, fxcm....

còn về local bank. thì đâu cần khảo sát làm gì, đa phần trader giao dịch đều biết là sử dụng local bank ở các sàn khác thì ko mất phí khi nạp và rút về, chỉ mất 1 chút xíu phí theo kiểu bidas . ví dụ: thinkforex bidas là 5 VND, exness là 10 VND. nghĩa là, nạp vào 100 triệu là ko mất phí nhé (tỷ giá 23010 cho 1 USD/VND), thì sau khi giao dịch rồi làm lệnh rút về 100 triệu (tỷ giá rút là 23000 cho 1 USD/VND) thì bác chỉ mất 100 ngàn VND thôi. Và ko mất gì thêm, và bên thứ 3 cũng đều không bên nào thu 1 xu nào cả. chúng ta sẽ nhận đủ số tiền đó luôn.
Một số sàn mà bak có thể check : Exness.com , fxpro.com, thinkforex, ....

Và cũng xin nhắc là, bank local là nó khác hoàn toàn bank transfer nha. bank transfer là hình thức chuyển trực tiếp từ tk sàn đi qua bank của sàn về thẳng tk khách hàng. còn bank local là sàn dùng 1 trung tâm xử lý trung gian để khách có thể dùng trực tiếp nhận và trả tiền cho khách, và cái này là được sàn bảo đảm, bởi nó được xem là kênh trực tiếp xử lý nạp rút cho khách.
Có lẽ rất nhiều người, vì không hiểu bản chất của bank local, và đang hiểu nhầm về cái bank local là tưởng nhầm với bank transfer có từ ngày xưa, nên vào gào thét, bảo LÃng kém , nói lung tung này nọ.

và nhắc lại, bank local (kênh ngân hàng nội địa)_thì hotforex có phí 1.7 - 2%. còn tất cả các broker khác đều ko mất bất cứ phí nào! Và tuyệt đối support ko hề thống báo là có phí này với khách hàng khi đc hỏi. đó là 1 sự gian dối.

LangTu đã viết:

A tuấn bạn a của bak đó, bên cát lái.

Mình thấy cũng chẳng ở đâu có bữa trưa nào miễn phí, 2% thực thì cũng có cao, nhưng thấy mấy bạn hỗ trợ cũng có báo truớc khi nạp nên thấy cũng không hẳn là giấu thông tin. Thế mà lại có đó a. ví dụ như là : a nạp tiền bằng thẻ visa nhé, thì ngày xưa fxpro thu phí 1.8% (năm 2010 ) nhưng bây giờ, fxpro đã bỏ phần phí đó, và trên lý thuyết, sàn chịu phần phí đó. nói về nạp visa, thì hầu hết các sàn đều chịu phí, và nếu có phí thì sàn sẽ trả lại. nhưng theo đại diện của hotfrex thì hotforex vẫn bắt khách chịu phần phí này. nghĩa là nạp vào hotforex thì vẫn mất phí.

Các sàn ko thu phí nạp/rút khi sử dụng thẻ visa : fxpro, exness, thinkforex, fxcm....

còn về local bank. thì đâu cần khảo sát làm gì, đa phần trader giao dịch đều biết là sử dụng local bank ở các sàn khác thì ko mất phí khi nạp và rút về, chỉ mất 1 chút xíu phí theo kiểu bidas . ví dụ: thinkforex bidas là 5 VND, exness là 10 VND. nghĩa là, nạp vào 100 triệu là ko mất phí nhé (tỷ giá 23010 cho 1 USD/VND), thì sau khi giao dịch rồi làm lệnh rút về 100 triệu (tỷ giá rút là 23000 cho 1 USD/VND) thì bác chỉ mất 100 ngàn VND thôi. Và ko mất gì thêm, và bên thứ 3 cũng đều không bên nào thu 1 xu nào cả. chúng ta sẽ nhận đủ số tiền đó luôn.
Một số sàn mà bak có thể check : Exness.com , fxpro.com, thinkforex, ....

Và cũng xin nhắc là, bank local là nó khác hoàn toàn bank transfer nha. bank transfer là hình thức chuyển trực tiếp từ tk sàn đi qua bank của sàn về thẳng tk khách hàng. còn bank local là sàn dùng 1 trung tâm xử lý trung gian để khách có thể dùng trực tiếp nhận và trả tiền cho khách, và cái này là được sàn bảo đảm, bởi nó được xem là kênh trực tiếp xử lý nạp rút cho khách.
Có lẽ rất nhiều người, vì không hiểu bản chất của bank local, và đang hiểu nhầm về cái bank local là tưởng nhầm với bank transfer có từ ngày xưa, nên vào gào thét, bảo LÃng kém , nói lung tung này nọ.

và nhắc lại, bank local (kênh ngân hàng nội địa)_thì hotforex có phí 1.7 - 2%. còn tất cả các broker khác đều ko mất bất cứ phí nào! Và tuyệt đối support ko hề thống báo là có phí này với khách hàng khi đc hỏi. đó là 1 sự gian dối.

Nhấn để mở rộng...

wow, tưởng bác í chơi bên Exness? Hỏi thì vẫn bảo Exness, mới chuyển sàn à?

Okay, mỗi người một cách nhìn, nhưng lừa đảo thì nặng quá, có thể có bữa trưa miễn phí, ăn xong đi rửa bát cũng quá tội Cá nhân mình cũng mới thử bên này, thấy support vẫn gạ chuyển local ib cho đỡ tốn phí, nhưng mình lại không thích vậy.

Cũng có thể tương lai phí sẽ giảm dần, hy vọng vậy, chứ cao quá cũng khó làm ăn.

SouthLight đã viết:

wow, tưởng bác í chơi bên Exness? Hỏi thì vẫn bảo Exness, mới chuyển sàn à?

Okay, mỗi người một cách nhìn, nhưng lừa đảo thì nặng quá, có thể có bữa trưa miễn phí, ăn xong đi rửa bát cũng quá tội Cá nhân mình cũng mới thử bên này, thấy support vẫn gạ chuyển local ib cho đỡ tốn phí, nhưng mình lại không thích vậy.

Cũng có thể tương lai phí sẽ giảm dần, hy vọng vậy, chứ cao quá cũng khó làm ăn.

Nhấn để mở rộng...

bak ấy chiến 2 sàn mà.

Okay, mỗi người một cách nhìn, nhưng lừa đảo thì nặng quá,

Nhấn để mở rộng...

em nói thật với bak, đúng là lừa đảo mà. bởi trước khi mở tk (chưa có tk để login ấy nhé) thì không hề có bất cứ info nào về có phí khi rút tiền nhé. TUYỆT ĐỐI không có. nghĩa là không hề có thông tin nào cả cho khách hàng biết về các hình thức rút tiền, chỉ có nội dung nạp tiền thôi. chi bộ có thể check để xem bên LAng đã check kỹ thế nào.
MẶt khác, nói thật, đến giờ phút này, đại diện việt nam, anh e nhà ku SAng & Va không dám lến fb hay lên trên này để trả lời hay giải đáp gì. chi bộ biết vì sao ko? bởi vì Chính ku Va là người đã trực tiếp tư vấn cho chúng tôi, và chính là người giới thiệu về local bank cho chúng tôi. và ku Va này, chưa bao giờ nói, hay thông báo về mức phí khi rút bằng bank nội địa local bank cả. chúng tôi (IB và khách hàng) trước kia giao dịch qua nạp nội bộ thông qua ku Va , rồi sử dụng cả skrill nạp rút rồi. sau đó, được chính ku Va giới thiệu và thông báo về sản phẩm local bank này, nên chúng tôi mới đổi qua dùng local bank.
Cho nên, đến bây giờ, anh em nhà này, ko dám lên fb hay lên đây giải đáp, trả lời đúng sai hay phản hồi bất cứ điều gì, bởi chính họ là người tư vấn trực tiếp, và tư vấn sai, nên dẫn đến thiệt hại cho khách hàng như bây giờ. còn không hề mở miệng nói câu xin lỗi chứ đừng nói là bất cứ điều gì.
chính master IB và cũng là support việt nam trả lời trực tiếp không có phí nạp rút nào, cho nên chúng tôi mới cho khách hàng sử dụng local bank. và hậu quả bây giờ như thế này đây.

LangTu đã viết:

bak ấy chiến 2 sàn mà.


em nói thật với bak, đúng là lừa đảo mà. bởi trước khi mở tk (chưa có tk để login ấy nhé) thì không hề có bất cứ info nào về có phí khi rút tiền nhé. TUYỆT ĐỐI không có. nghĩa là không hề có thông tin nào cả cho khách hàng biết về các hình thức rút tiền, chỉ có nội dung nạp tiền thôi. chi bộ có thể check để xem bên LAng đã check kỹ thế nào.
MẶt khác, nói thật, đến giờ phút này, đại diện việt nam, anh e nhà ku SAng & Va không dám lến fb hay lên trên này để trả lời hay giải đáp gì. chi bộ biết vì sao ko? bởi vì Chính ku Va là người đã trực tiếp tư vấn cho chúng tôi, và chính là người giới thiệu về local bank cho chúng tôi. và ku Va này, chưa bao giờ nói, hay thông báo về mức phí khi rút bằng bank nội địa local bank cả. chúng tôi (IB và khách hàng) trước kia giao dịch qua nạp nội bộ thông qua ku Va , rồi sử dụng cả skrill nạp rút rồi. sau đó, được chính ku Va giới thiệu và thông báo về sản phẩm local bank này, nên chúng tôi mới đổi qua dùng local bank.
Cho nên, đến bây giờ, anh em nhà này, ko dám lên fb hay lên đây giải đáp, trả lời đúng sai hay phản hồi bất cứ điều gì, bởi chính họ là người tư vấn trực tiếp, và tư vấn sai, nên dẫn đến thiệt hại cho khách hàng như bây giờ. còn không hề mở miệng nói câu xin lỗi chứ đừng nói là bất cứ điều gì.
chính master IB và cũng là support việt nam trả lời trực tiếp không có phí nạp rút nào, cho nên chúng tôi mới cho khách hàng sử dụng local bank. và hậu quả bây giờ như thế này đây.

Nhấn để mở rộng...

Định ko lên tiếng nhưng thấy bác mắc cười quá. Em không lên đây giải đáp không phải vì không dám mà là em không thèm lên đấy ạ. Bên em làm việc thế nào thì ai cũng biết, những gì cần nói em đã nói hết với bác qua điện thoại rồi, bên em cũng đã trả lời bằng văn bản cho bác rồi.
- Có chương trình gì mới em đều thông báo với bác
- Có sản phẩm hay dịch vụ nào mới em cũng đều thông báo với bác
- Em chăm sóc khách hàng rất cẩn thận nên bác không phải lo việc em không thông báo phí rút. Mà chỉ là do bác không nhớ hoặc cố tình không nhớ
- Ngay cả nạp Local rồi rút về nhận Skrill em cũng đã hỗ trợ luôn cho bác
Nay đọc được những gì bác nói cũng có chút bất ngờ. Dù sao thì cũng cảm ơn bác.
Chúc bác đạt được điều bác muốn

Chú lên được thì tốt rồi.
_Chính chú là người tư vấn cho bên anh. Nhưng tuyệt đối không hề nói về phí rút tiền local bank . chú chỉ nói (và giống hệt cách sàn nói) : " không có phí và tỷ giá theo bank" , Tương đương với câu của sàn :"Hotforex không thu phí nạp rút". chứ không hề là câu : "hotforex không thu phí, mà SẼ có phí từ bên thứ 3, và sẽ là 1.7 đến 2.0%" , bởi Nếu có câu được bôi đỏ đấy, thì TUYỆT ĐỐI bên anh sẽ không cho khách hàng sử dụng cái đó. do bên a, ko thiếu Skrill khi nạp rút bên hotforex (nguồn của a dữ trữ hơn 300K $ và bán rai rải cho anh em exchanger), và còn nhiều sàn khác nữa mà đang dùng local bank và ko mất bất cứ phí nào khi rút. mặt khác, hỏi về local bank và từ lúc mở tk mới đó, và sử dụng local bank để nạp, chỉ trong vòng 1 ngày - thậm chí là trong đúng 1 buổi - còn trong skype đó e, sao a quên đc nếu chú nói. đúng ko? Tự chú và mọi người sẽ hiểu được câu này, a nói đúng hay sai.

_ " Em chăm sóc khách hàng rất cẩn thận nên bác không phải lo việc em không thông báo phí rút. Mà chỉ là do bác không nhớ hoặc cố tình không nhớ" Chú nói được câu này, thì a xin thưa, trình bày ở dòng phía trên rồi, và còn cái nữa: vụ mở tk này cho khách, là ngày 10/5 , và nó còn quá mới, chưa đến mức là a quên nếu chú nói qua phone nhé, và với tính của a, nếu nói qua phone, thì a sẽ yêu cầu gửi link để check, và chưa kể như đã nói phía trên, a tuyệt đối không cho khách sử dụng kênh mà rút về phí cao ngất như thế. Cũng xin thưa với chú, anh em ta chat thì fb với skype, không hề có phần nào nói về link hay bất cứ hình ảnh nào về phần phí rút này nhé e. chính e kiểm tra thì sẽ thấy, chỉ có ngày phát hiện ra phí, thì chú mới gửi 1 hình ảnh có phần đó, cách đây mấy hôm thôi.

Chú có cần anh đưa bằng chứng các cuộc chát skype và fb lên luôn không?

_ Làm nghề này, phải có cái tâm, với công ty và với khách hàng. nhưng anh chưa thấy các chú có cái đó, ít nhất là với bên a và giai đoạn hiện nay với các khách hàng cũng như trách nhiệm với công ty mà mình ăn lương. a xin giải thích rõ:
+ Các sàn khác local bank đều không mất phí, khi a khiếu nại chuyện này và nói về các sàn khác k phí, a nói sao các chú ko báo lên sàn để xem xét cho phù hợp và bảo vệ quyền lợi cho các khách hàng việt nam. thì chú bảo: e thấy phí đó xứng đáng ! Chú bảo thế là vì chính các chú đang làm nạp nội bộ và thu phí, nên phí local bank cao thì khách sẽ dùng nạp nội bộ thấp hơn 1 chút so vơi local bank. nhưng như thế là vô tâm, vì quyền lợi của mình, mà quên đi cộng đồng. chú thì có thể vô can, vì làm ăn riêng, nhưng chú SAng, là người đại diện của hotforex tại việt nam, lại cũng nói như thế với anh luôn. thì quá là vô tâm.

+ khi bên anh khiếu nại, phản ánh, cực chẳng đã, bởi vì sàn trả lời vòng vo, đổ hết cho khách. thì bọn a phải đưa info lên fb và TraderViet này, viết tiêu đề có ý hạ uy tín của hoforex, và chính chú cũng biết điều này. bọn a viết thế, là để bên sàn họ chú ý và hy vọng họ sẽ xem xét thay đổi cho phù hợp để bảo vệ quyền lợi, công bằng cho khách việt nam (và để khách a rút tiền về ko mất phí - giờ tiền vẫn để), nhưng các chú dửng dưng, cả chú là Master IB và chú Sang là người đại diện, không thèm xuất hiện để xử lý, phản hồi bảo vệ sàn hay bất cứ động thái nào. chú còn bảo dc là "KHÔNG THÈM LÊN GIẢI ĐÁP", các chú coi thường khách hàng và làm công ăn lương với sàn, nhưng lại không bảo vệ uy tín của sàn. đó là 1 thái độ làm việc thế nào vậy e?
.....

_ Chính chú là người tư vấn mọi thứ cho anh, nhưng về cái phí, thì ko hề tư vấn, khách mất tầm 1.5 triệu VND cho phí rút nếu rút hết. nó k phải là quá lớn, nhưng chính thái độ làm việc, cách thức xử lý của bên chú, cũng như là cách hotforex đối xử không công bằng với khách hàng viêt nam, nên a mới phải làm thế này. a nói với chú, chính chú là người trực tiếp làm khách hàng anh thiệt hại này, nhưng không 1 lời xin lỗi, không 1 lời ăn năn. trong buổi nói chuyện hôm xẩy ra vấn để, chú còn nói nhiều điều khác này nọ với anh, khách hàng của a ngồi bên cạnh, nghe hết nhé, cả lúc chú Sang nói điện thoại với anh sau đó, khách cũng nghe cả. Chính vì cách làm việc và xử lý của các chú, nên a mới phải làm thế này, vừa muốn gây sức ép cho hotforex thay đổi, vừa để hạn chế thiệt hại cho khách đến mức thấp nhất. cũng là muốn cho khách hàng khác ở vn đang nạp qua kênh local bank với hotforex biết và thay đổi cách thức.

Làm nghề, nên có tâm chú ạ. bao nhiêu năm kinh nghiệm của a, a không phải là người đi nói sai cho chú, để chường mặt ra thế này đâu. a nhắc lại lần cuối : anh chưa bao giờ nghe chú nói về phí rút đó, chỉ nghe được từ chú: không có phí và tỷ giá bank.

khách hàng cũng bảo: thôi, rút tiền về đi, chịu mất phí vậy, chuyển qua nơi khác chứ e vất vả rồi mà chẳng dc gì. chúng nó có thèm quan tâm đâu.

Thôi bác Lang ạ.
Sàn thì mập mờ, thông tin sai sót. Không công bằng, minh bach với khách hàng. Đại diện và master IB thì mất dạy, láo lếu, coi thường và không tôn trọng khách hàng như vậy. Bảo khách rút tiền về và cạch mặt bọn hotforex đi. Thiếu gì sàn.
Đọc cái trả lời của đại diện sàn như thế. Thì thất vọng và khinh thường tư cách của đại diện và buồn cho sàn khi chọn được nhân viên như ông Va này. Anh em nhà này đúng là sản phẩm được sản xuất và đào tạo từ cái sàn lừa đảo IRONFX mà ra cả.

Tôi thấy ở sàn think nạp rút có mất phí quái gì đâu, bọn hotforex này nó lừa đảo 1 cách hợp pháp và tinh vi rồi

Nếu phí cao thế, có thể ghé thăm Tickmill, Chắc chắn là ko thu phí nạp rút rồi, san pham, dich vu tot Nếu mn local bank thì kết nối Ngân Lượng, va nạp rút qua NL bạn nhé.

LangTu đã viết:

bak ấy chiến 2 sàn mà.


em nói thật với bak, đúng là lừa đảo mà. bởi trước khi mở tk (chưa có tk để login ấy nhé) thì không hề có bất cứ info nào về có phí khi rút tiền nhé. TUYỆT ĐỐI không có. nghĩa là không hề có thông tin nào cả cho khách hàng biết về các hình thức rút tiền, chỉ có nội dung nạp tiền thôi. chi bộ có thể check để xem bên LAng đã check kỹ thế nào.
MẶt khác, nói thật, đến giờ phút này, đại diện việt nam, anh e nhà ku SAng & Va không dám lến fb hay lên trên này để trả lời hay giải đáp gì. chi bộ biết vì sao ko? bởi vì Chính ku Va là người đã trực tiếp tư vấn cho chúng tôi, và chính là người giới thiệu về local bank cho chúng tôi. và ku Va này, chưa bao giờ nói, hay thông báo về mức phí khi rút bằng bank nội địa local bank cả. chúng tôi (IB và khách hàng) trước kia giao dịch qua nạp nội bộ thông qua ku Va , rồi sử dụng cả skrill nạp rút rồi. sau đó, được chính ku Va giới thiệu và thông báo về sản phẩm local bank này, nên chúng tôi mới đổi qua dùng local bank.
Cho nên, đến bây giờ, anh em nhà này, ko dám lên fb hay lên đây giải đáp, trả lời đúng sai hay phản hồi bất cứ điều gì, bởi chính họ là người tư vấn trực tiếp, và tư vấn sai, nên dẫn đến thiệt hại cho khách hàng như bây giờ. còn không hề mở miệng nói câu xin lỗi chứ đừng nói là bất cứ điều gì.
chính master IB và cũng là support việt nam trả lời trực tiếp không có phí nạp rút nào, cho nên chúng tôi mới cho khách hàng sử dụng local bank. và hậu quả bây giờ như thế này đây.

Nhấn để mở rộng...

bác Tuấn thì trước mình làm quỹ, tuyển traders bác í muốn cộng tác làm cùng, chứ mình có ai là bạn trader ở VN đâu
Cái gì thấy hợp lý mình nói thôi và mang tính trung lập chứ cũng không bênh bên nào. Mấy bạn hỗ trợ của hot mình nghĩ các bạn í lại có vẻ thiên về chuyển local cho các bạn í ở đây, hơn là welcome nạp trực tuyến còn việc phí 2% thì công nhận có cao, nhưng là lừa đảo thì nếu theo tính pháp lý cũng không đúng và hơi nói quá.

Nhưng thấy chú ICMarkets giờ cũng có nạp trực tuyến free nè, cũng cạnh tranh ghê ta. Các bạn hỗ trợ hot @Nguyen Va thử thông báo cho hot xem tình hình giờ Úc Ta Tàu toàn free hết rồi kìa, đảo Thánh Vincent bao giờ free cho anh em cái hehehehe

và đây là sự tư vấn của bạn Va - Master IB của hotforex đây :



Cái hình mà bạn ấy đưa là cái này:


kết quả :



bị từ chối vì rút không đúng kênh nạp.
vì đó là kênh rút về bằng bank transfer. là 1 Master IB, phải biết được nạp bằng local bank, thì sẽ phải rút về bằng cách nào. Nhưng vẫn tư vấn cho khách rút về bằng 1 cách mà sẽ bị từ chối.

Và cũng xin nhắc lại, chính bạn Va này, đã tư vấn cho chúng tôi rằng local không mất phí. nhưng giờ, bạn ấy chống chế là đã nhắc đến phí mà khách hàng quên nên vẫn lựa chọn. Các đoạn chát được lưu trữ không hề có bất cứ thông tin nào về phí, và chúng tôi hỏi với master IB về các thứ trong 1 buổi chiều, sau đó, mở tk ngày trong chiều đó, nạp tiền luôn trong chiều đó, nên sẽ không có chuyện được Master IB nhắc mà quên được. mọi thứ trong ngày 10/5/2018 cả. Bởi nếu biết có phí, thì chúng tôi sẽ không dùng, vì phí 2% quá cao và có nhiều sàn khác không hề mất phí . đây là tk trade thông thường, ko phải tk paml hay là copy gì cả nhé! nếu biết phí 2% mà vẫn nạp, thì đúng là điên nặng.

thực tế, khi rút đúng cách , thì phí rút là 2% nhé, không phải 1.7% như hotforex vẫn nói mấy hôm nay.

sau bao tranh cãi, phản đối, khiếu nại, hotforex vẫn ko chịu xử lý, và bảo ko chịu trách nhiệm gì về phần phí khi rút local bank cả. cho nên, khách hàng đành tiến hành rút tiền về, nhưng sử dụng tư vấn của Master IB, thì lệnh rút bị từ chối như phía trên.
đến đây, mọi người biết được thế nào rồi đấy.

Lang đã phải cùng chấp nhận chia đôi phí rút tiên cùng khách hàng. xem như là 1 cách hỗ trợ và chấp nhận rủi ro cùng khách hàng.

phí rút 2% nhé! không phải 1.7%. bởi 1.7% chỉ là bank transfer !

Nếu vậy né hotforex rồi

Sàn nào tốt nhất vậy các Cụ ?

em chỉ comment cho lên top thôi
từng local bank ở đây và giờ qua IC