Thông cáo chính thức về sự cố ngày 15/4 tại Exness

...........

Exness Official đã viết:

Chào bạn,

toàn bộ số tiền 3000$ sẽ được hoàn trả lại bạn, nếu trước thời điểm sự cố diễn ra bạn đang bị âm, số tiền bị âm đó cũng sẽ được hoàn trả. Vì vậy, bạn sẽ không phải chịu bất kỳ một tổn thất nào trong giao dịch ấy.

Xin cảm ơn bạn.

Nhấn để mở rộng...

Chính sách hoàn tiền này dành cho các lỗi server của Exness phải không? Tôi có một khiếu nại nhưng chỉ được hoàn lại trên vốn sở hữu thời điểm gặp sự cố. Nếu vấn đề là từ lỗi server như nhau tại sao lại có chính sách hoàn tiền khác nhau?? Sàn nên làm rõ các vấn đề của mình để tránh ảnh hưởng đến Uy tín cũng như sự tin tưởng của khách hàng!

Hôm qua, ngày 08.01.2021, tại exness mình bị SL trượt 14 giá như ảnh đính kèm. Đặt 1895 dính sl 1881.
Hỗ trợ exness nói thị trường biến động ko nên giao dịch. Mắc cười, vào lệnh trc khi có biến động.
Mặt khác, thị trường lớn như vậy, ko qua đêm mà bị gap trống giá khủng khiếp. Sàn lớn ở đâu? Ko có khối lượng sao?
A E nào biết tại sao ko? Cách khắc phục? Help me